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Como conectar Freshdesk y Lanzamiento27
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Lanzamiento27
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Lanzamiento27 Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Lanzamiento27y seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
Seleccione la pestaña Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haga clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el formulario Lanzamiento27 Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Lanzamiento27 de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Lanzamiento27.
1
Freshdesk
⚙
+
2
Lanzamiento27
Autenticar Lanzamiento27
Ahora, haga clic en el Lanzamiento27 Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Lanzamiento27 Configuración. La autenticación le permite utilizar Lanzamiento27 a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
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2
Lanzamiento27
Tipo de nodo
#2 Lanzamiento27
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Lanzamiento27
Configura el Freshdesk y Lanzamiento27 Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Lanzamiento27 Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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Lanzamiento27
1
Activador en webhook
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2
Freshdesk
⚙
⚙
3
Iterador
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+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Lanzamiento27, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Lanzamiento27 La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Lanzamiento27 (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Lanzamiento27
Lanzamiento27 + Freshdesk + Slack: Cuando se actualiza una reserva en Launch27 (por ejemplo, se completa), se crea un ticket en Freshdesk para enviar una encuesta de satisfacción al cliente y se envía una notificación a un canal de Slack sobre la reserva actualizada y el ticket creado.
Launch27 + Freshdesk + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza una reserva en Launch27 (por ejemplo, si se completa), sus detalles se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google. Cuando se actualiza un ticket en Freshdesk, sus detalles se actualizan en Hojas de Cálculo de Google.
Freshdesk y Lanzamiento27 alternativas de integración
Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Acerca de Lanzamiento27
Automatice la gestión de reservas y servicios de Launch27 en Latenode. Cree flujos que sincronicen las reservas con los calendarios, activen seguimientos según el estado de la reserva o generen informes. Utilice el constructor visual y el nodo JS de Latenode para crear lógica personalizada y conectar los datos de Launch27 con otras aplicaciones sin límite de código. Escale sus operaciones con precios asequibles basados en el uso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y Lanzamiento27
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Launch27 usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Launch27 en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y Launch27 proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los tickets de Freshdesk desde las reservas de Launch27?
¡Sí, puedes! Con Latenode, actualiza automáticamente los tickets de Freshdesk según el estado de las reservas en Launch27. Esto mejora los tiempos de respuesta y mantiene informados a los agentes de soporte.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Launch27?
La integración de Freshdesk con Launch27 le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk a partir de nuevas reservas de Launch27.
- Actualice el estado del ticket en Freshdesk cuando se complete una reserva en Launch27.
- Envíe encuestas de satisfacción del cliente después de finalizar el servicio a través de Launch27.
- Agregue notas internas a los tickets de Freshdesk con detalles de la reserva.
- Asigna tickets automáticamente según el tipo de reserva en Launch27.
¿Puedo utilizar campos personalizados en Freshdesk a partir de datos de Launch27?
¡Sí! El mapeo de datos flexible de Latenode te permite completar cualquier campo personalizado de Freshdesk con datos de las reservas de Launch27, creando una vista detallada del cliente.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Launch27 en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Freshdesk y Launch27 pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- La sincronización en tiempo real depende del intervalo de sondeo configurado dentro de Latenode.
