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Como conectar Freshdesk y LearnDash
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y LearnDash
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or LearnDash Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or LearnDashy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el LearnDash Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione LearnDash de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro LearnDash.
1
Freshdesk
⚙
+
2
LearnDash
Autenticar LearnDash
Ahora, haga clic en el LearnDash Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su LearnDash Configuración. La autenticación le permite utilizar LearnDash a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
+
2
LearnDash
Tipo de nodo
#2 LearnDash
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate LearnDash
Configura el Freshdesk y LearnDash Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y LearnDash Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
LearnDash
1
Activador en webhook
⚙
2
Freshdesk
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, LearnDash, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y LearnDash La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y LearnDash (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y LearnDash
Freshdesk + Slack + LearnDash: Cuando se crea un ticket en Freshdesk que indica un problema técnico, el sistema busca instructores en Slack usando el correo electrónico del usuario del ticket. Si los encuentra, se les envía un mensaje en Slack para brindarles soporte rápido.
LearnDash + Zoom + Freshdesk: Cuando comienza una reunión de Zoom, activada desde el contexto de un curso de LearnDash (por ejemplo, activada por una lección del curso), si un estudiante solicita ayuda durante la reunión de Zoom por algún medio (por ejemplo, solicitando asistencia verbalmente), se creará automáticamente un nuevo ticket en Freshdesk para que ese estudiante rastree el problema.
Freshdesk y LearnDash alternativas de integración
Quienes somos Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Quienes somos LearnDash
Automatiza la gestión de cursos de LearnDash en Latenode. Inscribe a los usuarios automáticamente, envía actualizaciones de progreso y activa acciones en otras aplicaciones según la finalización del curso. Mantén los datos de los estudiantes sincronizados con tu CRM y herramientas de marketing. Crea rutas de aprendizaje personalizadas visualmente; escala los procesos sin código ni cargos por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y LearnDash
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a LearnDash usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a LearnDash en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y LearnDash proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo inscribir automáticamente a los estudiantes en los cursos después del cierre del ticket?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo simplifica. Inscribe automáticamente a los usuarios en los cursos de LearnDash al cerrar un ticket de Freshdesk, mejorando así su experiencia de aprendizaje.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con LearnDash?
La integración de Freshdesk con LearnDash le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree usuarios de LearnDash a partir de nuevos contactos de Freshdesk.
- Active los tickets de Freshdesk a partir de las finalizaciones de cursos de LearnDash.
- Agregue datos de finalización del curso LearnDash a los tickets de Freshdesk.
- Otorgar acceso al curso automáticamente al enviar el ticket.
- Envíe recomendaciones de cursos personalizadas según el contenido del ticket.
¿Cómo gestiona Latenode las complejas transformaciones de datos de Freshdesk?
Latenode admite transformaciones de datos avanzadas mediante JavaScript, lo que permite una manipulación flexible de los datos de Freshdesk antes de que lleguen a LearnDash.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y LearnDash en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de solicitudes de API.
- Los flujos de trabajo complejos requieren familiaridad con ambas plataformas.
- La asignación de campos personalizados requiere una configuración cuidadosa.
