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Como conectar Freshdesk y CoheteReach
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y CoheteReach
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or CoheteReach Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or CoheteReachy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el CoheteReach Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione CoheteReach de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro CoheteReach.
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Freshdesk
⚙
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CoheteReach
Autenticar CoheteReach
Ahora, haga clic en el CoheteReach Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su CoheteReach Configuración. La autenticación le permite utilizar CoheteReach a través de Latenode.
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Freshdesk
⚙
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CoheteReach
Tipo de nodo
#2 CoheteReach
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate CoheteReach
Configura el Freshdesk y CoheteReach Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y CoheteReach Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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CoheteReach
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Activador en webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, CoheteReach, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y CoheteReach La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y CoheteReach (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y CoheteReach
Freshdesk + RocketReach + Slack: Cuando se crea un ticket en Freshdesk, RocketReach busca la información de contacto de quien lo envió. A continuación, Slack envía un mensaje directo al agente asignado con los datos de contacto.
RocketReach + Freshdesk + Gmail: Cuando RocketReach encuentra a una persona, comprueba si existe un contacto con el mismo correo electrónico en Freshdesk. Si existe, Gmail envía un correo electrónico personalizado.
Freshdesk y CoheteReach alternativas de integración
Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Acerca de CoheteReach
Encuentra datos de contacto verificados con RocketReach y automatiza la comunicación en Latenode. Crea flujos de trabajo que añadan leads a tu CRM al instante, activen secuencias de correo electrónico personalizadas y actualicen hojas de cálculo. Olvídate de la entrada manual de datos y escala la generación de leads sin necesidad de código, pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y CoheteReach
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a RocketReach usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a RocketReach en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y RocketReach proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enriquecer nuevos contactos de Freshdesk con datos de RocketReach?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enriquecer automáticamente los nuevos contactos de Freshdesk con datos detallados de RocketReach, ahorrando tiempo y mejorando la calidad de los leads mediante automatización sin código y funciones JavaScript personalizadas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con RocketReach?
La integración de Freshdesk con RocketReach le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Enriquecimiento automático de nuevos tickets de Freshdesk con información de contacto.
- Creación o actualización de contactos de Freshdesk a partir de nuevos clientes potenciales de RocketReach.
- Buscando en RocketReach detalles de contacto basados en datos de tickets de Freshdesk.
- Activar secuencias de correo electrónico cuando un nuevo cliente potencial coincide con un ticket de Freshdesk.
- Actualización de las propiedades de contacto de Freshdesk utilizando los datos avanzados de RocketReach.
¿Cómo manejo los errores al integrar Freshdesk en Latenode?
Latenode proporciona registros de errores detallados y le permite implementar una lógica de manejo de errores personalizada, lo que garantiza la estabilidad del flujo de trabajo y la precisión de los datos.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y RocketReach en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los créditos de RocketReach se consumen con cada acción de búsqueda/enriquecimiento.
- Los límites de velocidad en la API de Freshdesk pueden afectar las transferencias de datos de gran volumen.
- La asignación de campos personalizados requiere una configuración cuidadosa en ambas aplicaciones.
