.svg){kind=icon}
Como conectar Freshdesk y Shippo
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Shippo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Shippo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Shippoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el Shippo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Shippo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Shippo.
1
Freshdesk
⚙
+
2
Shippo
Autenticar Shippo
Ahora, haga clic en el Shippo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Shippo Configuración. La autenticación le permite utilizar Shippo a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
+
2
Shippo
Tipo de nodo
#2 Shippo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Shippo
Configura el Freshdesk y Shippo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Shippo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Shippo
1
Activador en webhook
⚙
2
Freshdesk
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Shippo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Shippo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Shippo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Shippo
Freshdesk + Shippo + Slack: Cuando se resuelva un ticket en Freshdesk, obtenga la información de seguimiento del envío de Shippo usando el ID del pedido (presumiblemente almacenado en notas del ticket o campos personalizados). Envíe un mensaje de Slack al cliente con el enlace de seguimiento.
Shippo + Freshdesk + Shopify: Cuando se envía un nuevo pedido a través de Shippo, actualiza el ticket correspondiente en Freshdesk con los detalles del envío y la información de seguimiento. El ticket se encuentra al comparar los ID del pedido con la información del cliente de Shopify.
Freshdesk y Shippo alternativas de integración
Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Acerca de Shippo
Conecte Shippo con Latenode y automatice las tareas de envío. Cree flujos de trabajo que activen la generación de etiquetas o actualizaciones de seguimiento de envíos según los eventos del pedido. Combine Shippo con otras aplicaciones para optimizar el cumplimiento, el inventario y las notificaciones a clientes, todo de forma visual y sin código, con una escalabilidad asequible.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Freshdesk y Shippo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Shippo usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Shippo en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y Shippo proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los tickets de Freshdesk con la información de seguimiento de Shippo?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear un flujo de trabajo que actualiza automáticamente los tickets de Freshdesk con la información de seguimiento más reciente de Shippo, ahorrando tiempo y mejorando la atención al cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Shippo?
La integración de Freshdesk con Shippo le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de envíos de Shippo cuando se crea un ticket de Freshdesk.
- Actualización de los tickets de Freshdesk con detalles de seguimiento de envíos de Shippo.
- Envío de notificaciones de envío proactivas a los clientes a través de Freshdesk.
- Generar etiquetas de envío directamente desde la información del ticket de Freshdesk.
- Activación de alertas internas en Freshdesk según el estado del envío de Shippo.
¿Cómo puede Latenode mejorar las posibilidades de automatización de Freshdesk?
Latenode permite automatizaciones avanzadas de Freshdesk con JavaScript personalizado, IA y lógica compleja, superando las capacidades de integración estándar y aumentando la eficiencia.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Shippo en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las asignaciones de campos personalizados más allá de los campos estándar pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La creación de envíos de gran volumen puede estar sujeta a los límites de tarifa de la API de Shippo.
- La lógica condicional compleja requiere un diseño de flujo de trabajo y pruebas cuidadosos.
