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Como conectar Freshdesk y Tavily
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Tavily
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Tavily Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Tavilyy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el Tavily Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Tavily de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Tavily.
1
Freshdesk
⚙
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2
Tavily
Autenticar Tavily
Ahora, haga clic en el Tavily Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Tavily Configuración. La autenticación le permite utilizar Tavily a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
+
2
Tavily
Tipo de nodo
#2 Tavily
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Tavily
Configura el Freshdesk y Tavily Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Tavily Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Tavily
1
Activador en webhook
⚙
2
Freshdesk
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Tavily, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Tavily La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Tavily (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Tavily
Tavily + Freshdesk + Slack: Tavily busca nuevos artículos basándose en una consulta definida. Cuando se encuentran nuevos artículos, se crea un ticket en Freshdesk y se envía un mensaje a un canal de Slack para avisar al equipo de soporte.
Tavily + Hojas de cálculo de Google + Freshdesk: Tavily busca temas de actualidad. Los resultados se registran en una Hoja de Cálculo de Google. Por cada nueva fila añadida a la Hoja de Cálculo de Google, se crea un ticket de Freshdesk para su revisión.
Freshdesk y Tavily alternativas de integración
Quien es Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Quien es Tavily
Utilice Tavily en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de investigación. Recupere y analice datos de diversas fuentes para inteligencia competitiva o estudios de mercado. Integre la API de búsqueda de Tavily en Latenode para automatizar la agregación de contenido y la generación de informes. Conéctese a modelos de IA o bases de datos, escalando el procesamiento de datos sin necesidad de programación compleja.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y Tavily
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Tavily usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Tavily en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y Tavily proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de los resultados de búsqueda de Tavily?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la creación de tickets según los hallazgos de Tavily, ahorrando tiempo y garantizando que los problemas críticos se resuelvan de inmediato. Aprovecha las medidas de IA para resumir los datos de Tavily.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Tavily?
La integración de Freshdesk con Tavily le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de tickets de Freshdesk a partir de resultados de búsqueda relevantes de Tavily.
- Enriquecer los tickets de Freshdesk con datos contextuales de la investigación de Tavily.
- Activar búsquedas de Tavily cuando se crean nuevos tickets de Freshdesk.
- Uso de IA en Latenode para categorizar y priorizar tickets según información de Tavily.
- Generación de informes automatizados combinando datos de Freshdesk y Tavily.
¿Cómo puedo utilizar IA con mis datos de Freshdesk en Latenode?
Latenode te permite aplicar IA a los datos de Freshdesk mediante pasos basados en indicaciones. Resume tickets, clasifica problemas y automatiza respuestas sin problemas dentro de los flujos de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Tavily en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- El uso de la API de Tavily está sujeto a sus límites de velocidad.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La configuración inicial requiere comprender las API de Freshdesk y Tavily.
