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Como conectar Freshdesk y Teachable
Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk y Teachable
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Teachable Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Teachabley seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Freshdesk Nodo
Seleccione el botón Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Freshdesk
Configura el Freshdesk
Haz clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Freshdesk
Tipo de nodo
#1 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Agregar el Teachable Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Teachable de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Teachable.
1
Freshdesk
⚙
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2
Teachable
Autenticar Teachable
Ahora, haga clic en el Teachable Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Teachable Configuración. La autenticación le permite utilizar Teachable a través de Latenode.
1
Freshdesk
⚙
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2
Teachable
Tipo de nodo
#2 Teachable
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Teachable
Configura el Freshdesk y Teachable Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Freshdesk y Teachable Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
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IA Antrópica Claude 3
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Teachable
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Activador en webhook
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2
Freshdesk
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Freshdesk, Teachable, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk y Teachable La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk y Teachable (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk y Teachable
Teachable + Freshdesk + Slack: Cuando se crea un nuevo ticket en Freshdesk, provocado por un problema del curso informado por un usuario de Teachable, se envía una notificación al instructor en Slack para abordar el problema rápidamente.
Teachable + Freshdesk + Mailchimp: Cuando un nuevo usuario se inscribe en un curso de Teachable, su información de contacto se añade a una lista de correo electrónico de Mailchimp. A continuación, se le envía un correo electrónico con recursos de incorporación e información de contacto de soporte de Freshdesk.
Freshdesk y Teachable alternativas de integración
Acerca de Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Acerca de Teachable
Automatiza la gestión de cursos de Teachable en Latenode. Inscribe a los estudiantes, monitoriza su progreso y envía comunicaciones personalizadas según la actividad del curso. Integra con CRM o plataformas de marketing para crear rutas de aprendizaje personalizadas. Usa el editor visual y los nodos flexibles de Latenode para optimizar la automatización del ciclo de vida del estudiante.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Freshdesk y Teachable
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Teachable usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Freshdesk a Teachable en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Freshdesk y Teachable proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de las inscripciones a cursos de Teachable?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la automatización de la creación de tickets, lo que garantiza que tu equipo de soporte esté al tanto de los nuevos estudiantes. Esto mejora los tiempos de respuesta y la satisfacción de los estudiantes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Teachable?
La integración de Freshdesk con Teachable le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk para nuevas inscripciones a cursos de Teachable.
- Actualice los tickets de Freshdesk cuando un estudiante de Teachable complete un curso.
- Envíe mensajes de bienvenida personalizados a través de Freshdesk al comprar el curso.
- Agregue automáticamente estudiantes de Teachable a las listas de contactos de Freshdesk.
- Active notificaciones de Freshdesk para intentos fallidos de pago de Teachable.
¿Qué tan seguros están mis datos de Freshdesk cuando uso integraciones de Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad, que incluyen cifrado y controles de acceso, para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos de Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Teachable en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos con volúmenes de datos muy elevados pueden requerir optimización.
- Es posible que los campos personalizados de Freshdesk o Teachable necesiten una asignación personalizada en Latenode.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de la API de ambas plataformas.
