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Como conectar Obtener formulario y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Obtener formulario y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Obtener formulario, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Obtener formulario or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Obtener formulario or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Obtener formulario Nodo
Seleccione el botón Obtener formulario nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Obtener formulario
Configura el Obtener formulario
Haz clic en el botón Obtener formulario Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Obtener formulario URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Obtener formulario
Tipo de nodo
#1 Obtener formulario
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Obtener formulario
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Obtener formulario nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Obtener formulario
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Obtener formulario
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Obtener formulario y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Obtener formulario y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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2
Obtener formulario
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Obtener formulario, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Obtener formulario y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Obtener formulario y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Obtener formulario y Chat en vivo
Getform + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Al recibir un nuevo formulario mediante Getform, se inicia un chat en vivo para calificar al cliente potencial. Su información se añade a una hoja de cálculo de Google.
LiveChat + Getform + Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, se envía un formulario al cliente mediante Getform para que califique el servicio. El formulario enviado se resume y se publica en un canal de Slack para que el equipo lo revise.
Obtener formulario y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de Obtener formulario
Usa Getform en Latenode para capturar los envíos de formularios y activar flujos de trabajo automatizados al instante. Enruta los datos de los formularios a bases de datos, CRM o herramientas de email marketing. Valida y transforma las entradas con bloques de código JS, IA o herramientas sin código. Crea fácilmente automatizaciones de varios pasos sin programación compleja y amplía tus procesos de captura de leads.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Preguntas Frecuentes Obtener formulario y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Getform a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Getform a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Getform y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Getform y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo notificar automáticamente a los agentes de LiveChat sobre nuevos envíos de Getform?
¡Sí, puedes! Latenode te permite alertar instantáneamente a los agentes en LiveChat cuando se envía un nuevo formulario, lo que garantiza respuestas rápidas y una mayor satisfacción del cliente sin necesidad de código.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Getform con LiveChat?
La integración de Getform con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envío de datos de formulario a LiveChat para crear nuevos tickets de soporte.
- Activación automática de mensajes de chat según las respuestas del formulario.
- Actualización de perfiles de clientes en LiveChat con datos de Getform.
- Creación de mensajes de bienvenida personalizados en LiveChat para nuevos remitentes de formularios.
- Registrar envíos de formularios en una transcripción de LiveChat para contexto.
¿Cómo manejo las cargas de archivos desde Getform dentro de Latenode?
Latenode ofrece sólidas capacidades de gestión de archivos. Puede analizar, almacenar y procesar archivos subidos mediante Getform y luego compartirlos en conversaciones de LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Getform y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las estructuras de formularios complejas pueden requerir JavaScript personalizado para la transformación de datos.
- Se aplican límites de velocidad impuestos por las API de Getform y LiveChat.
- Las actualizaciones de datos en tiempo real dependen del intervalo de sondeo configurado en Latenode.
