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Como conectar Fantasma y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Fantasma y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Fantasma, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Fantasma or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Fantasma or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Fantasma Nodo
Seleccione el botón Fantasma nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Fantasma
Configura el Fantasma
Haz clic en el botón Fantasma Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Fantasma URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Fantasma
Tipo de nodo
#1 Fantasma
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Fantasma
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Fantasma nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
Fantasma
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Fantasma
⚙
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2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el Fantasma y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Fantasma y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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7
Zendesk
1
Activador en webhook
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2
Fantasma
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Fantasma, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Fantasma y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Fantasma y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Fantasma y Zendesk
Ghost + Zendesk + Slack: Cuando se publica una nueva publicación en Ghost, se crea automáticamente un ticket de Zendesk para recopilar comentarios de la comunidad. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para anunciar la nueva publicación y vincularlo al ticket de Zendesk.
Zendesk + Ghost + bot de Discord: Cuando se crea un ticket en Zendesk, se genera una nueva publicación en Ghost, publicando artículos de soporte. El bot de Discord anuncia la nueva publicación de Ghost en un canal específico.
Fantasma y Zendesk alternativas de integración
Acerca de Fantasma
Integra Ghost con Latenode para automatizar los flujos de trabajo de contenido. Publica nuevas entradas automáticamente, gestiona los datos de los miembros o activa campañas de correo electrónico. Usa el editor visual y los nodos flexibles de Latenode para crear flujos de trabajo personalizados en torno a Ghost, evitando tareas manuales y escalando las operaciones de contenido sin código. Conecta Ghost con otras aplicaciones para optimizar tu proceso de publicación.
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Acerca de Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Fantasma y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Ghost a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta Ghost a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Ghost y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Ghost y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de nuevas publicaciones de Ghost?
¡Sí, puedes! Con Latenode, crea tickets de Zendesk automáticamente cuando se publique una nueva publicación en Ghost, lo que garantiza que el equipo de soporte esté al tanto de inmediato. Usa lógica avanzada para filtrar publicaciones por etiquetas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Ghost con Zendesk?
La integración de Ghost con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree un ticket de Zendesk para cada nuevo suscriptor de Ghost.
- Actualizar los tickets de Zendesk cuando se actualicen las publicaciones de Ghost.
- Envía publicaciones de Ghost a Zendesk como artículos nuevos.
- Activar acciones de Ghost según el estado del ticket de Zendesk.
- Analice la interacción con las publicaciones de Ghost para priorizar los tickets de Zendesk.
¿Puedo usar JavaScript dentro de Latenode para mejorar la automatización de Ghost y Zendesk?
¡Sí! Latenode admite código JavaScript personalizado. Mejore su automatización de Ghost y Zendesk con manipulación avanzada de datos y lógica personalizada para una flexibilidad inigualable.
¿Existen limitaciones para la integración de Ghost y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Pueden aplicarse límites de velocidad de las API de Ghost y Zendesk.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir JavaScript personalizado.
- La migración de datos históricos requiere configuración manual.
