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Como conectar Deslizamiento y los Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Deslizamiento y los Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Deslizamiento, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Deslizamiento or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Deslizamiento or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Deslizamiento Nodo
Seleccione la pestaña Deslizamiento nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Deslizamiento
Configura el Deslizamiento
Haga clic en el botón Deslizamiento Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Deslizamiento URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Deslizamiento
Tipo de nodo
#1 Deslizamiento
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Deslizamiento
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Deslizamiento nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
Deslizamiento
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Deslizamiento
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Zendesk
Configura el Deslizamiento y los Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Deslizamiento y los Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Activador en webhook
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2
Deslizamiento
⚙
⚙
3
Iterador
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+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Deslizamiento, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Deslizamiento y los Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Deslizamiento y los Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Deslizamiento y los Zendesk
Glide + Zendesk + Slack: Cuando un nuevo usuario se registra en Glide, se crea automáticamente un ticket de Zendesk para dar seguimiento a su incorporación. El equipo de soporte recibe una notificación por Slack sobre el nuevo ticket.
Zendesk + Hojas de cálculo de Google + Glide: Cuando se actualiza un ticket de Zendesk, el estado de resolución y los detalles se añaden a una hoja de cálculo de Google. Esta hoja se muestra posteriormente en la aplicación Glide para facilitar el seguimiento del progreso.
Deslizamiento y los Zendesk alternativas de integración
Acerca de Deslizamiento
Usa Glide en Latenode para automatizar los flujos de datos de tus aplicaciones móviles. Conecta tus aplicaciones Glide a otros servicios, como CRM o bases de datos, para automatizar actualizaciones e informes. Crea flujos de trabajo detallados que reaccionen a los eventos de la aplicación gracias a la lógica flexible y la compatibilidad con API de Latenode para una integración fluida y sin código. Automatiza la gestión de usuarios, las actualizaciones de contenido y la sincronización de datos mediante flujos de trabajo visuales.
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Acerca de Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Deslizamiento y los Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Glide a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Glide a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Glide y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Glide y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de nuevos envíos de formularios de Glide?
¡Sí, puedes! Latenode permite la transferencia fluida de datos, creando tickets de Zendesk directamente desde los formularios de Glide. Esto optimiza los flujos de trabajo de soporte y garantiza la resolución oportuna de problemas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Glide con Zendesk?
La integración de Glide con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Zendesk a partir de nuevos envíos de formularios de la aplicación Glide.
- Actualice los tickets existentes de Zendesk según los cambios en los datos de Glide.
- Envía notificaciones a través de Glide cuando se actualiza un ticket de Zendesk.
- Recupere datos de tickets de Zendesk para mostrarlos en su aplicación Glide.
- Asignar automáticamente tickets de Zendesk según los roles de usuario de Glide.
¿Cómo maneja Latenode las transformaciones de datos de Glide para Zendesk?
Latenode ofrece potentes herramientas de mapeo y transformación de datos, incluidos JavaScript e IA, lo que garantiza una compatibilidad perfecta entre los campos de Glide y Zendesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Glide y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las relaciones de datos complejas en Glide pueden requerir un mapeo de JavaScript personalizado.
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Glide y Zendesk pueden afectar el rendimiento en volúmenes muy altos.
- Los archivos adjuntos en Glide pueden requerir pasos de análisis adicionales antes de cargarse en Zendesk.
