gmail e Zendesk Integración:

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Como conectar gmail e Zendesk

La integración de Gmail y Zendesk crea una experiencia perfecta que puede transformar la forma en que gestionas la comunicación con los clientes. Con plataformas de integración como Latenode, puedes conectar fácilmente tus interacciones por correo electrónico con los tickets de soporte al cliente, lo que garantiza que no se pase por alto ningún mensaje. Esta integración te permite automatizar la creación de tickets a partir de correos electrónicos, realizar un seguimiento de las conversaciones y mejorar los tiempos de respuesta, lo que mejora tu estrategia de soporte general. Al optimizar estos flujos de trabajo, puedes concentrarte más en ayudar a tus clientes y menos en hacer malabarismos con diferentes herramientas.

Paso 1: Crea un nuevo escenario para conectar gmail e Zendesk

Paso 2: Agregar el primer paso

Paso 3: Agrega el gmail Nodo

Paso 4: Configure el gmail

Paso 5: Agrega el Zendesk Nodo

Paso 6: Autenticar Zendesk

Paso 7: Configure el gmail e Zendesk Nodes

Paso 8: configurar el gmail e Zendesk Integración:

Paso 9: Guardar y activar el escenario

Paso 10: Pruebe el escenario

Por qué integrar gmail e Zendesk?

Gmail y Zendesk son dos herramientas potentes que las empresas utilizan ampliamente para mejorar la comunicación y la atención al cliente. La integración de estas dos plataformas puede agilizar significativamente los flujos de trabajo, lo que facilita la gestión de las consultas de los clientes y el mantenimiento de una comunicación eficaz.

Beneficios de integrar Gmail con Zendesk:

  • Comunicación centralizada: Todos los correos electrónicos de su cuenta de Gmail se pueden convertir en tickets de Zendesk, lo que permite a los agentes de soporte gestionar las solicitudes de los clientes de manera más eficiente.
  • Tiempos de respuesta mejorados: Al convertir automáticamente los correos electrónicos en tickets, el tiempo de respuesta se puede reducir drásticamente, lo que genera una mayor satisfacción del cliente.
  • Colaboración mejorada: Los equipos de soporte pueden colaborar sin problemas compartiendo información de tickets, comentarios y actualizaciones, todo en una sola plataforma.
  • Acceso a informes potentes: El uso de las herramientas de informes de Zendesk permite a las empresas analizar los datos de los tickets y mejorar sus procesos de servicio.

Pasos para integrar Gmail y Zendesk:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Gmail.
  2. Acceda a su cuenta de Zendesk y navegue a la configuración de administración.
  3. Encuentra la sección de integración de correo electrónico y conecta tu cuenta de Gmail.
  4. Configure los filtros necesarios para personalizar cómo se convierten los correos electrónicos en tickets.
  5. Pruebe la integración para asegurarse de que todo funcione correctamente.

Para aquellos que prefieren soluciones sin código, utilizar una plataforma de integración como Nodo tardío Puede simplificar el proceso de vinculación entre Gmail y Zendesk. Gracias a su interfaz fácil de usar, puede crear flujos de trabajo automatizados sin necesidad de escribir ningún código.

Casos de uso populares para la integración:

  • Convierte automáticamente los correos electrónicos de atención al cliente de Gmail en tickets de Zendesk.
  • Envíe notificaciones a los agentes de soporte a través de Gmail cada vez que se cree un nuevo ticket.
  • Administre la correspondencia por correo electrónico directamente desde Zendesk para mantener organizado el historial de tickets.

En general, la integración de Gmail con Zendesk puede ofrecer numerosas ventajas, ya que mejora la eficiencia en la gestión de consultas de los clientes y mejora la satisfacción general. Al utilizar una plataforma de integración como Latenode, puede conectar estos servicios sin esfuerzo para lograr una experiencia más optimizada.

Las formas más poderosas de conectarse gmail e Zendesk

Conectar Gmail y Zendesk puede mejorar significativamente la eficiencia de la comunicación y la atención al cliente. A continuación, se indican tres formas eficaces de integrar estas plataformas:

  1. Análisis de correo electrónico: Aproveche las capacidades de Gmail para analizar automáticamente los correos electrónicos entrantes y convertirlos en tickets de Zendesk. Al configurar reglas y filtros en Gmail, puede enviar tipos específicos de correos electrónicos directamente a Zendesk, lo que garantiza que ninguna consulta de los clientes quede sin respuesta. Este enfoque ahorra tiempo y mejora la precisión de las respuestas.
  2. Actualizaciones automáticas de tickets: Utilice las etiquetas y los rótulos de Gmail para activar las actualizaciones en Zendesk. Al marcar los correos electrónicos con etiquetas específicas, puede crear flujos de trabajo automatizados que notifiquen a su equipo sobre los cambios en el estado de los tickets directamente a través de Gmail. Esto permite una comunicación fluida y garantiza que todos se mantengan informados sin tener que cambiar de plataforma.
  3. Integración mediante soluciones sin código: Las plataformas como Latenode ofrecen una manera sencilla de conectar Gmail y Zendesk sin necesidad de conocimientos de programación. Con Latenode, puedes automatizar tareas como la creación de un ticket en Zendesk cada vez que llega un nuevo correo electrónico a Gmail. Esta integración permite personalizar los flujos de trabajo para que se adapten a tus necesidades específicas, lo que permite que tu equipo de soporte trabaje de manera más eficaz.

Al implementar estas estrategias, puede mejorar su flujo de trabajo, mejorar la satisfacción del cliente y agilizar la comunicación entre Gmail y Zendesk.

Cómo Se Compara gmail funciona?

Las integraciones de Gmail mejoran la funcionalidad general de la plataforma de correo electrónico, lo que permite a los usuarios optimizar sus flujos de trabajo y mejorar la productividad. Al conectar Gmail con varias herramientas y aplicaciones, los usuarios pueden automatizar tareas como la gestión de correo electrónico, la programación y la recopilación de datos, lo que transforma su experiencia de correo electrónico en un proceso más eficiente. Ya sea que se trate de sincronizar correos electrónicos con una herramienta de gestión de proyectos o automatizar las respuestas a las consultas de los clientes, las integraciones pueden reducir significativamente el esfuerzo manual.

Varias plataformas facilitan una integración perfecta con Gmail, una de las cuales es Nodo tardíoEsta plataforma permite crear flujos de trabajo y automatizaciones personalizados que conectan Gmail con otras aplicaciones sin esfuerzo. A través de una interfaz sencilla y sin código, los usuarios pueden crear automatizaciones, como generar nuevos clientes potenciales directamente a partir de correos electrónicos entrantes o activar alertas basadas en criterios de correo electrónico específicos. Esta flexibilidad significa que los usuarios pueden personalizar las integraciones para que se ajusten a sus necesidades específicas.

  1. Análisis de correo electrónico: Utilice integraciones para extraer automáticamente datos importantes de los correos electrónicos, como información de contacto o detalles de pedidos, y envíe estos datos a otras aplicaciones para su gestión.
  2. Respuestas automatizadas: Configure reglas que activen respuestas automáticas a consultas comunes, lo que hace que el servicio al cliente sea más rápido y eficiente.
  3. Sincronización de calendarios: Integre Gmail con aplicaciones de calendario para agregar automáticamente eventos según el contenido del correo electrónico, lo que reduce los conflictos de programación.

La incorporación de estas integraciones no solo ahorra tiempo, sino que también mejora las capacidades de comunicación y colaboración. Con herramientas como Latenode, las posibilidades son casi infinitas y permiten a los usuarios personalizar su experiencia de Gmail para que se adapte mejor a sus necesidades profesionales. Al aprovechar el poder de las integraciones, las empresas y los particulares pueden asegurarse de maximizar su productividad y eficiencia dentro de la plataforma Gmail.

Cómo Se Compara Zendesk funciona?

Zendesk ofrece sólidas capacidades de integración que permiten a las empresas conectar su plataforma de atención al cliente con diversas aplicaciones y servicios. Estas integraciones agilizan los flujos de trabajo, automatizan los procesos y garantizan un flujo continuo de información entre sistemas. Esto significa que los agentes de atención al cliente pueden acceder a datos esenciales sin cambiar entre varias plataformas, lo que mejora la eficiencia y los tiempos de respuesta.

El proceso de integración con Zendesk se puede lograr a través de varias herramientas, incluidas soluciones personalizadas y plataformas sin código. El uso de herramientas como Nodo tardíoLos usuarios pueden crear fácilmente flujos de trabajo complejos conectando visualmente diferentes aplicaciones, lo que reduce significativamente la necesidad de habilidades de programación. Esto permite a los equipos diseñar integraciones adaptadas a sus necesidades específicas, lo que garantiza que cada interacción entre sistemas beneficie la experiencia general del cliente.

  1. Identifique las aplicaciones que desea integrar con Zendesk, como sistemas CRM, redes sociales o herramientas de análisis.
  2. Utilice plataformas como Nodo tardío para trazar los flujos de trabajo deseados y determinar cómo deben intercambiarse los datos entre sistemas.
  3. Configure las integraciones para garantizar que los datos relevantes, como las consultas de los clientes y los estados de los tickets, fluyan automáticamente a Zendesk.
  4. Pruebe las integraciones exhaustivamente para asegurarse de que todo funcione como se espera y ajuste la configuración según sea necesario.

Con estas integraciones, los clientes de Zendesk pueden beneficiarse del acceso en tiempo real a la información, lo que permite a los representantes de soporte ofrecer respuestas informadas y resolver problemas de manera más eficaz. En general, aprovechar el poder de las integraciones transforma la forma en que las empresas gestionan las interacciones con los clientes y respalda su compromiso con un servicio excepcional.

Preguntas Frecuentes gmail e Zendesk

¿Cuál es el propósito de integrar Gmail con Zendesk?

La integración entre Gmail y Zendesk permite a los usuarios gestionar las consultas de soporte al cliente directamente desde su bandeja de entrada de Gmail. Esta integración agiliza la comunicación, lo que permite a los equipos de soporte responder de manera eficiente a los correos electrónicos, crear tickets de Zendesk y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes sin cambiar de plataforma.

¿Cómo configuro la integración de Gmail y Zendesk?

Para configurar la integración de Gmail y Zendesk en la plataforma Latenode, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  2. Seleccione la sección de integración y elija Gmail y Zendesk entre las opciones disponibles.
  3. Siga las instrucciones para conectar su cuenta de Gmail autorizando a Latenode.
  4. Vincula tu cuenta de Zendesk ingresando tus credenciales de Zendesk.
  5. Configure los ajustes para decidir cómo se crearán y gestionarán los tickets.

¿Puedo realizar un seguimiento de las respuestas por correo electrónico en Zendesk después de la integración?

Sí, una vez integradas, todas las comunicaciones por correo electrónico a través de Gmail se pueden rastrear en Zendesk. Esto significa que las respuestas a los tickets se actualizarán automáticamente en el sistema de Zendesk, lo que permitirá una mejor visibilidad y gestión de las interacciones con los clientes.

¿Qué funciones están disponibles con la integración de Gmail y Zendesk?

La integración proporciona varias características clave, entre ellas:

  • Cree tickets de Zendesk directamente desde Gmail.
  • Sincronice automáticamente las respuestas por correo electrónico con los tickets de Zendesk.
  • Vea el estado y el historial de los tickets directamente en Gmail.
  • Acceda a la información del cliente desde Zendesk mientras usa Gmail.
  • Filtra y categoriza los correos electrónicos según el estado del ticket o la prioridad.

¿Se requieren conocimientos técnicos para utilizar la integración?

No, la integración está diseñada para usuarios de todos los niveles. La plataforma Latenode ofrece una interfaz fácil de usar que facilita la configuración y la gestión de la integración de Gmail y Zendesk sin necesidad de conocimientos técnicos ni de codificación.

Opiniones

Descubra información de usuarios y opiniones de expertos sobre herramientas de automatización 🚀

Francisco de Paula S.
Investigación de mercado para desarrolladores web
Febrero 8, 2025

Integraciones de automatización ilimitadas, sin importar su caso de uso. El nodo generador de código JavaScript con IA es fundamental. Si llega a un punto en la automatización en el que aún no se ha creado una herramienta o un nodo para interactuar con LateNode, el nodo de IA puede generar la interacción escribiendo el código necesario para la herramienta específica. Simplemente describa lo que necesita y la IA lo hará posible. Cuanto más detallada sea la explicación, mejor respuesta obtendrá.

Charles S.
Fundador de una pequeña empresa
Enero 3, 2025

¡Mi nuevo secreto mejor guardado! Lo que más me gusta de LateNode es la interfaz de usuario y el editor de código. Créeme, poder escribir "algo" de tu propio código marca una gran diferencia al crear automatizaciones rápidamente. Me llevó menos de la mitad del tiempo y me frustró crear una automatización que intenté crear en Make y n8n. Sinceramente, el editor de código y la interfaz de usuario son lo mejor de usar LateNode. Si quieres crear automatizaciones rápidamente, escribe algo de tu propio código. Intenté crear la misma automatización en Make y n8n, pero me llevó el doble de tiempo y fue mucho más frustrante.

sofia e.
Especialista en Automatización

Latenode es una alternativa más barata pero potente a las herramientas de automatización de IA habituales. Es fácil de usar, incluso para principiantes, gracias a su interfaz sencilla e intuitiva. Solo conozco los conceptos básicos de Java, C++ y C, así que cuando vi la opción de JavaScript, me puse un poco nervioso. Afortunadamente, AI Copilot hizo que todo fuera mucho más fácil al guiarme paso a paso. He pasado semanas aprendiendo sobre Latenode en YouTube porque realmente me llamó la atención. En comparación con otras herramientas de IA, creo que esta es la mejor opción. Aunque Latenode todavía es nueva y está en desarrollo, tiene un gran potencial para convertirse en la mejor herramienta del mercado en el futuro.

Germaine H.
Fundador Tecnología de la Información
21 de diciembre de 2024

Lo que más me gustó de Latenode en comparación con la competencia es que tenía la capacidad de escribir código y crear nodos personalizados. La mayoría de las demás plataformas son estrictamente sin código, lo que para mí realmente limitaba lo que podía crear con mis escenarios. También me gustó la función de IA para ayudar con la escritura de código. Han pasado años desde que escribí algo más que un simple script, por lo que fue bueno tener algo de ayuda dentro de la plataforma cuando fue necesario.

Islam b.
Director ejecutivo de software informático
15 de diciembre de 2024

Los nodos de IA son increíbles. Puedes usarlos sin tener claves API, usan el crédito de Latenode para llamar a los modelos de IA, lo que hace que sea muy fácil de usar. - El GPT personalizado de Latenode es muy útil, especialmente con la configuración de nodos.

N largo.
Director ejecutivo de software
25 de octubre, 2024

Me encanta esta aplicación¡Prueba completamente perfecta! Espero que puedan crecer más. Me encanta como apoyan a los usuarios, en mi caso hay un bug que hace que mi propia lógica no funcione, pero me apoyan lo antes posible, solucionen el bug muy pronto, quiero que esta app crezca!

Pedro V.
Director ejecutivo de software informático
25 de octubre, 2024

¡La mejor herramienta de código bajo del mercado! Estoy empezando a profundizar en el tema, pero por ahora esta herramienta es excelente y es mucho mejor que make.com. Me gusta especialmente la facilidad de uso y el hecho de que para los servicios de Google no es necesario ir manualmente a la API o la consola de Google para buscar el ID de cliente y cosas similares. Por ahora, todo se adapta perfectamente a mis necesidades.

John T.
Marketing y publicidad, Autónomos
31 de mayo de 2024

Automatización asequible con funciones robustas – He estado usando Latenode durante más de un mes y ya lo prefiero por sobre opciones más populares como Zapier, Pabbly o Make. La mayor ventaja de Latenode es que sus costos de automatización son significativamente más bajos, a la vez que mantiene las mismas características sólidas. La única desventaja son las integraciones limitadas, pero eso es comprensible dado que es un jugador más nuevo en el mercado. En general, Latenode ofrece una excelente relación calidad-precio y rápidamente se ha convertido en mi opción preferida para las necesidades de automatización. Costos de automatización significativamente más bajos en comparación con Zapier, Pabbly y Make Mantiene las mismas características sólidas que las plataformas más populares Excelente relación calidad-precio. Integraciones limitadas debido a que es un jugador más nuevo en el mercado

(Hemanth Kumar B.)
Experto en Automatización
25 de julio de 2024

Alternativa confiable a Zapier y Make con funcionalidad extendida: Node JS, navegador sin interfaz gráfica, asistente de inteligencia artificial. Facilidad de uso y calidad de soporte

hoang t
Administración de educación
5 de septiembre 2024

Latenode y su equipo de soporte han sido excelentes y receptivos a la hora de brindarle a mi equipo asistencia para crear un flujo de trabajo en el que nuestros datos de los envíos de formularios de Google Sheet llevarán a los usuarios que enviaron el formulario y luego usarán nuestra API OpenAI para crear boletines informativos para enviárselos. El precio de Latenode y el uso de créditos a través del tiempo de ejecución le permiten ser una alternativa más económica a Zapier o Make. Los módulos de arrastrar y soltar le brindan una experiencia familiar en comparación con sus competidores y hacen el mismo trabajo a un precio rentable.

Livia F.
Propietario y desarrollador de software informático
8 de noviembre.

Estoy reduciendo el tiempo de creación de mi backend y aun así tengo costos bajos. Las otras plataformas son mucho más caras. Y siempre es más fácil medir los gastos de un escenario con Latenode. El servicio de atención al cliente siempre responde muy rápido.

Cristiano Jade Yap Samson
@ChristianJade
6 abril 2024

¡Debes probarlo! 🔥 Me ha sorprendido la facilidad de uso y la asequibilidad de Latenode. Como alguien que lo está probando actualmente, puedo decir honestamente que ha superado mis expectativas en todo momento. La plataforma en sí es increíblemente intuitiva. Han logrado un equilibrio perfecto entre la funcionalidad sin código y la de poco código, lo que la hace accesible para principiantes pero lo suficientemente potente para automatizaciones complejas. ¿La mejor parte? Durante mi fase de prueba, no he encontrado un solo error. Todo ha funcionado sin problemas y exactamente como estaba previsto. Latenode es un cambio radical para cualquiera que busque optimizar sus flujos de trabajo sin gastar una fortuna. Es una herramienta que deben probar todos aquellos que quieran aumentar su productividad.

Hoang
@Hoang
6 de septiembre 2024

Latenode, un soporte increíble del equipo y automatización 🚀 Latenode y su equipo de soporte han sido excelentes y receptivos al brindarle a mi equipo soporte para crear un flujo de trabajo donde nuestros datos de los envíos de formularios de Google Sheet llevarán a los usuarios que enviaron el formulario y luego usarán nuestra API OpenAI para crear boletines informativos para enviárselos. Su precio y el uso de créditos a través del tiempo de ejecución le permiten ser una alternativa más económica a Zapier o Make. Los módulos de arrastrar y soltar le brindan una experiencia familiar en comparación con sus competidores y hacen el mismo trabajo a un precio rentable.

Leland el mejor
@Leland_Best
1 abril 2024

Finalmente encontré lo que buscaba... Incluso antes de ver lo que había debajo del capó y reunirme cara a cara con Daniel (CMO), ya estaba impresionado con el modelo de negocios en comparación con los demás. Como alguien que ha estado comercializando productos de software durante más de 2 décadas y un usuario de todo lo relacionado con la automatización (en una medida u otra), como Zapier, Pabbly, n8n y Active Pieces, me sentí obligado a optar por un acuerdo de asociación con estos muchachos. Fue algo obvio. Espero crear algunas automatizaciones increíbles para empresas de todo el mundo con este equipo.

Ataque de Celiker
@Celiker_Atak
15 abril 2024

Latenode es una potente herramienta de automatización. Zapier es una potente herramienta de automatización que puede ayudar a empresas de todos los tamaños a ahorrar tiempo y dinero. Es fácil de usar, incluso para aquellos que no tienen experiencia en codificación, y puede conectar cientos de aplicaciones y servicios diferentes. Sin embargo, puede resultar costosa para algunos usuarios y puede resultar difícil solucionar problemas cuando las cosas salen mal. La mejor parte de la aplicación es que es un sistema más económico en comparación con otras plataformas 🔥

Wael Esmair
@Wael_Esmair
Marzo 21, 2024

Latenode es un producto realmente impresionante. El soporte de Latenode para código personalizado nos ha permitido adaptar las soluciones de automatización con precisión a nuestras necesidades (y a las de nuestros clientes). La plataforma es muy flexible y estamos muy emocionados de ver qué otros casos de uso no típicos podemos implementar utilizando su producto. El soporte es muy útil y es bueno saber que tenemos toda una comunidad en la que apoyarnos.

Ryan
@Ryan
29 abril 2024

Latenode es una gran opción para código reducido. He estado trabajando con Latenode durante unos 5 meses trasladando algunos flujos de otros servicios. La transición ha sido genial y el equipo responde muy bien cuando se necesita ayuda para aprender el nuevo sistema. Sus precios son mejores que los que he visto en cualquier otro lugar 🔥

Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 de julio de 2024

Latenode es Hero 🚀 Latenode supera a la competencia con sus servicios imbatibles: automatizaciones con un tiempo de actividad del 99 %, precios asequibles que me permiten ahorrar dinero y la interfaz fácil de usar hace que todo funcione sin problemas. Además, para tareas complejas, puedo agregar código personalizado y automatización del navegador sin interfaz gráfica. Olvídate de Zapier, ¡Latenode es mi nueva automatización del flujo de trabajo!

Srivamshi
@Srivamshi
29 abril 2024

Latenode = héroe de la automatización a un precio económico. Hace todo lo que necesito, tiene una interfaz sencilla y una excelente relación calidad-precio. ¡Deshazte de las opciones costosas! ????

Doug
@Doug
Marzo 6, 2024

El comienzo de grandes cosas. Son nuevos, pero están haciendo un excelente trabajo al ofrecer una alternativa muy seria a su competencia. Como principiante, la documentación, las plantillas y las conexiones de afiliados de Latenodes son útiles para comenzar a desarrollar tus ideas de flujo. Son muy amigables y espero que tengan éxito 🚀

Stockton F.
@stockton_fisher
Marzo 11, 2024

Sinceramente, me encanta la forma en que Latenode ha abordado la automatización. El enfoque de "código bajo" es perfecto para mis necesidades. No soy desarrollador, pero con la ayuda de su asistente de IA puedo hacer cosas geniales muy rápidamente. La mayor parte del tiempo, el hermoso lienzo de arrastrar y soltar hace el trabajo de manera muy eficiente. También me encanta su método de crear tus propios "conectores" usando nódulos. Hace que sea muy fácil reutilizar nodos de conexión personalizados en otros escenarios. El precio también tiene mucho sentido si estás haciendo "menos" procesos pero "de mayor duración".

Sri Vamshi
29 abril 2024

¡Latenode es una joya escondida! Si usas Zapier para la automatización, échale un vistazo. Tiene funciones muy similares, pero es MUCHO más asequible. El plan gratuito es generoso y es fácil configurar flujos de trabajo incluso si no eres experto en tecnología. Es perfecto para pequeñas empresas o para cualquiera que quiera simplificar su vida con la automatización a un precio económico. ¡Muy recomendable!

Mike Kirshtein
Fundador y líder del Grupo Audax
Marzo 5, 2024

Latenode ha reemplazado a Zapier y Make⚡️ Nuestro negocio requiere que enviemos muchos webhooks todos los días y necesitamos un servicio confiable que sea económico y ese es Latenode.

Mohamed Eldeeb
@mohamad_eldeeb
10 abril 2024

¡Una solución realmente buena para automatizar cualquier cosa con cualquier API! Buena integración de IA.

Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
Febrero 23, 2024

¡Una solución realmente buena para automatizar cualquier cosa con cualquier API! Buena integración de IA. ¡Me encantaría poder lanzar el servicio en AWS EU! 🔥

Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 de julio de 2024

¡Funciona bien y es más económico que Zapier! 💸

Nabil Narin
@NabilNarin
6 de julio de 2024

En general, ¡Latenode es genial! 🚀 Es genial ver a Latenode porque ofrece un precio más económico y, además, la plataforma es fácil de navegar y no es demasiado complicada de aprender, pero tal vez se debería actualizar la documentación. ¡Todo lo demás es perfecto!

Carlos Jiménez
@CarlosJiménez
28 de agosto de 2024

La mejor herramienta de automatización por el precio. El modelo de precios es excelente para la automatización compleja. Las integraciones son fáciles de usar para los desarrolladores y las opciones de código son un salvavidas. Creo que este software es un producto increíble con un futuro asombroso 🚀