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Como conectar Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Hoja de aplicaciones de Google, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Hoja de aplicaciones de Google or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Hoja de aplicaciones de Google or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Hoja de aplicaciones de Google Nodo
Seleccione el botón Hoja de aplicaciones de Google nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Hoja de aplicaciones de Google
Configura el Hoja de aplicaciones de Google
Haz clic en el botón Hoja de aplicaciones de Google Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Hoja de aplicaciones de Google URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Hoja de aplicaciones de Google
Tipo de nodo
#1 Hoja de aplicaciones de Google
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Hoja de aplicaciones de Google
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Hoja de aplicaciones de Google nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Hoja de aplicaciones de Google
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Hoja de aplicaciones de Google
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Hoja de aplicaciones de Google
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⚙
3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Hoja de aplicaciones de Google, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo
Google AppSheet + LiveChat + Slack: Al iniciar un nuevo chat en LiveChat, se comparan los detalles con los registros de Google AppSheet. Si el usuario tiene un problema urgente en Google AppSheet, se envía una notificación a un canal de Slack específico.
LiveChat + Google AppSheet + Hojas de cálculo de Google: Al desactivar un chat de LiveChat, la transcripción y los datos del cliente se añaden como una nueva fila a una base de datos de Google AppSheet. Posteriormente, las métricas clave (número de chats, duración promedio de los chats) de los datos de Google AppSheet se resumen y actualizan periódicamente en una hoja de cálculo de Google Sheets.
Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo alternativas de integración
Quien es Hoja de aplicaciones de Google
Usa Google AppSheet para crear apps sin código y conéctalo a Latenode para automatizar las tareas de back-end. Activa flujos de trabajo con eventos de AppSheet para actualizar bases de datos, enviar notificaciones o procesar datos. Centraliza la lógica en Latenode, superando las limitaciones de AppSheet y añadiendo funciones avanzadas como IA, análisis de archivos o integraciones personalizadas mediante API y código.
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Quien es Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Hoja de aplicaciones de Google y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google AppSheet a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Google AppSheet a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Google AppSheet y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Google AppSheet y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente LiveChat con datos de AppSheet?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode y los bloques de JavaScript permiten realizar transformaciones de datos complejas, garantizando que LiveChat siempre refleje la información más reciente de Google AppSheet.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google AppSheet con LiveChat?
La integración de Google AppSheet con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Crea tickets de LiveChat a partir de nuevas entradas de Google AppSheet.
- Envía mensajes de bienvenida automatizados a los nuevos usuarios de Google AppSheet.
- Actualice los registros de Google AppSheet en función de las interacciones de LiveChat.
- Active conversaciones de LiveChat a partir de los cambios de estado de Google AppSheet.
- Registre las transcripciones de LiveChat en Google AppSheet para su análisis.
¿Puede Latenode gestionar grandes conjuntos de datos de AppSheet de manera eficiente?
Sí, Latenode está diseñado para escalar. Procesa eficientemente grandes conjuntos de datos desde Google AppSheet sin afectar el rendimiento de LiveChat, lo que garantiza una automatización fluida.
¿Existen limitaciones para la integración de Google AppSheet y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API.
- La migración de datos históricos de LiveChat requiere una planificación cuidadosa.
