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Como conectar Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado
Crear un nuevo escenario para conectar Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Conversión de voz a texto en Google Cloud, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Conversión de voz a texto en Google Cloud or Encantado Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Conversión de voz a texto en Google Cloud or Encantadoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo
Seleccione el botón Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Conversión de voz a texto en Google Cloud
Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud
Haz clic en el botón Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Conversión de voz a texto en Google Cloud URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Conversión de voz a texto en Google Cloud
Tipo de nodo
#1 Conversión de voz a texto en Google Cloud
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Conversión de voz a texto en Google Cloud
Agregar el Encantado Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo, seleccione Encantado de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Encantado.
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Conversión de voz a texto en Google Cloud
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Encantado
Autenticar Encantado
Ahora, haga clic en el Encantado Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Encantado Configuración. La autenticación le permite utilizar Encantado a través de Latenode.
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Conversión de voz a texto en Google Cloud
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Encantado
Tipo de nodo
#2 Encantado
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Encantado
Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Encantado
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Activador en webhook
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Conversión de voz a texto en Google Cloud
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Conversión de voz a texto en Google Cloud, Encantado, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado
Google Cloud Speech-to-Text + Delighted + Slack: Transcribe el audio de las llamadas de atención al cliente con Google Cloud Speech-To-Text. Al recibir una nueva respuesta en Delighted, se analiza la opinión del audio transcrito. Si la opinión es negativa, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para alertar a los gerentes.
Encantado + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Cuando se recibe una nueva respuesta en Encantado y la calificación de la encuesta indica una mala experiencia, este flujo transcribe el audio relacionado con el ticket de soporte de Zendesk correspondiente mediante Google Cloud Speech-To-Text. Luego, agrega el audio transcrito como comentario al ticket de Zendesk para identificar problemas comunes y mejorar el soporte.
Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado alternativas de integración
Quien es Conversión de voz a texto en Google Cloud
Automatice la transcripción de audio con Google Cloud Speech-To-Text en Latenode. Convierta archivos de audio a texto y use los resultados para alimentar bases de datos, activar alertas o analizar las opiniones de los clientes. Latenode ofrece herramientas visuales para gestionar el flujo, además de opciones de código para análisis o filtrado personalizados. Escale flujos de trabajo de voz sin necesidad de codificación compleja.
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Quien es Encantado
Automatiza los ciclos de retroalimentación con Delighted en Latenode. Envía encuestas tras la interacción y actúa al instante según los resultados. Envía las puntuaciones al Slack de tu equipo, actualiza los registros en tu CRM o activa seguimientos según las opiniones. Crea flujos de trabajo adaptables con herramientas sin código, lógica personalizada e IA, todo sin costes por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Conversión de voz a texto en Google Cloud y Encantado
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Delighted usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Delighted en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Google Cloud Speech-To-Text y haga clic en "Conectar".
- Autentica tus cuentas de Google Cloud Speech-To-Text y Delighted proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo analizar las respuestas de la encuesta utilizando datos de voz?
¡Sí, puedes! El editor visual y los bloques de IA de Latenode te permiten transcribir automáticamente el audio de los comentarios, analizar las opiniones y luego activar seguimientos personalizados en Delighted.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Cloud Speech-To-Text con Delighted?
La integración de Google Cloud Speech-To-Text con Delighted le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Transcripción de comentarios de voz en texto para el análisis de sentimientos.
- Creación automática de encuestas Delighted a partir de la entrada de audio analizada.
- Actualización de perfiles de clientes en Delighted con información obtenida de los datos de voz.
- Activación de encuestas Delighted personalizadas basadas en patrones de habla.
- Reenviar comentarios transcritos a los canales de soporte para una respuesta más rápida.
¿Puedo usar modelos personalizados con Google Cloud Speech-To-Text en Latenode?
Sí, Latenode admite modelos personalizados. Aprovecha los bloques avanzados de JavaScript para conectar y procesar tus modelos personalizados sin problemas en tu flujo de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Cloud Speech-To-Text y Delighted en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los archivos de audio grandes pueden requerir un tiempo de procesamiento significativo.
- La complejidad de la integración aumenta con los modelos de voz personalizados avanzados.
- Los límites de velocidad de la API de Delighted pueden afectar la frecuencia con la que se activan las encuestas.
