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Cientos de aplicaciones para conectarse
Transcriba automáticamente mensajes de voz o grabaciones de llamadas en tickets de Freshdesk usando Google Cloud Speech-To-Text, luego use los precios asequibles de Latenode para ampliar las automatizaciones de servicio al cliente, agregando lógica y colaboración personalizadas.
Intercambiar aplicaciones
Conversión de voz a texto en Google Cloud
Freshdesk
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Conversión de voz a texto en Google Cloud y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Conversión de voz a texto en Google Cloud, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Conversión de voz a texto en Google Cloud or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Conversión de voz a texto en Google Cloud or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo
Seleccione la pestaña Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud
Haga clic en el botón Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Conversión de voz a texto en Google Cloud URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
Tipo de nodo
#1 Conversión de voz a texto en Google Cloud
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Conversión de voz a texto en Google Cloud
Agregar el formulario Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
⚙
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
⚙
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Freshdesk
Activador en webhook
⚙
Conversión de voz a texto en Google Cloud
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Conversión de voz a texto en Google Cloud, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Conversión de voz a texto en Google Cloud y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Conversión de voz a texto en Google Cloud y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Google Cloud Speech-to-Text + Freshdesk + Slack: Al crear un ticket en Freshdesk, analice el archivo de audio adjunto con Google Cloud Speech-To-Text para generar una transcripción. Añada la transcripción como nota al ticket de Freshdesk y envíe un mensaje a un canal de Slack designado para notificar a los agentes.
Freshdesk + Google Cloud Speech-To-Text + Google Docs: Al crear un ticket en Freshdesk, analice el archivo de audio asociado con Google Cloud Speech-To-Text. Transcriba el audio y guarde la transcripción en un nuevo documento de Google Docs para facilitar la revisión y el análisis de los problemas de los clientes.
Sobre nosotros Conversión de voz a texto en Google Cloud
Automatice la transcripción de audio con Google Cloud Speech-To-Text en Latenode. Convierta archivos de audio a texto y use los resultados para alimentar bases de datos, activar alertas o analizar las opiniones de los clientes. Latenode ofrece herramientas visuales para gestionar el flujo, además de opciones de código para análisis o filtrado personalizados. Escale flujos de trabajo de voz sin necesidad de codificación compleja.
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Sobre nosotros Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo transcribir mensajes de voz en tickets de Freshdesk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la transcripción del correo de voz con Google Cloud Speech-To-Text y crear tickets de Freshdesk automáticamente, lo que mejora los tiempos de respuesta y la eficiencia de los agentes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Cloud Speech-To-Text con Freshdesk?
La integración de Google Cloud Speech-To-Text con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Qué tan precisa es la transcripción de voz a texto de Google Cloud en Latenode?
La precisión depende de la calidad del audio, pero Latenode te permite agregar lógica para filtrar el ruido y mejorar la transcripción usando bloques de IA y código personalizado.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Cloud Speech-To-Text y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: