Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Transcriba automáticamente las llamadas de los clientes con Google Cloud Speech-To-Text, luego actualice Vitally con información mediante el editor visual de Latenode y las funciones de JavaScript, creando flujos de trabajo escalables y ahorrando costos por paso.

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Conversión de voz a texto en Google Cloud

Vitalmente

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Como conectar Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente

Crear un nuevo escenario para conectar Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Conversión de voz a texto en Google Cloud, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Conversión de voz a texto en Google Cloud or Vitalmente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Conversión de voz a texto en Google Cloud or Vitalmentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo

Seleccione el botón Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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Conversión de voz a texto en Google Cloud

Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud

Haz clic en el botón Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Conversión de voz a texto en Google Cloud URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

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Conversión de voz a texto en Google Cloud

Tipo de nodo

#1 Conversión de voz a texto en Google Cloud

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Conéctate Conversión de voz a texto en Google Cloud

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Agregar el Vitalmente Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo, seleccione Vitalmente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Vitalmente.

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Conversión de voz a texto en Google Cloud

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Vitalmente

Autenticar Vitalmente

Ahora, haga clic en el Vitalmente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Vitalmente Configuración. La autenticación le permite utilizar Vitalmente a través de Latenode.

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Conversión de voz a texto en Google Cloud

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Vitalmente

Tipo de nodo

#2 Vitalmente

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Conéctate Vitalmente

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

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Conversión de voz a texto en Google Cloud

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Vitalmente

Tipo de nodo

#2 Vitalmente

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El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Vitalmente

1

Activador en webhook

2

Conversión de voz a texto en Google Cloud

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Conversión de voz a texto en Google Cloud, Vitalmente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente

Conversión de voz a texto de Google Cloud + Vitally + Slack: Transcribe audio desde Google Cloud Storage mediante Speech-to-Text y crea una nota en Vitally con la transcripción. Finalmente, envía la transcripción y un enlace a la nota a un canal de Slack designado.

Vitally + Google Cloud Speech-to-Text + Zendesk: Cuando la puntuación de salud de un usuario disminuya en Vitally, recupera el audio de la llamada de soporte. Transcribe el audio con Google Cloud Speech-To-Text y crea un ticket de Zendesk que resuma la llamada y los posibles problemas identificados en la transcripción.

Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente alternativas de integración

Quienes somos Conversión de voz a texto en Google Cloud

Automatice la transcripción de audio con Google Cloud Speech-To-Text en Latenode. Convierta archivos de audio a texto y use los resultados para alimentar bases de datos, activar alertas o analizar las opiniones de los clientes. Latenode ofrece herramientas visuales para gestionar el flujo, además de opciones de código para análisis o filtrado personalizados. Escale flujos de trabajo de voz sin necesidad de codificación compleja.

Quienes somos Vitalmente

Utilice Vitally en Latenode para centralizar los datos de éxito del cliente y automatizar acciones según sus puntuaciones de salud. Sincronice datos, active alertas para usuarios en riesgo y personalice los flujos de trabajo de soporte, todo desde el editor visual de Latenode. Combine la información de Vitally con otras herramientas para una gestión más inteligente y automatizada del ciclo de vida del cliente.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Conversión de voz a texto en Google Cloud y Vitalmente

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Vitally usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Vitally en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Google Cloud Speech-To-Text y haga clic en "Conectar".
  • Autentique sus cuentas de Google Cloud Speech-To-Text y Vitally proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo transcribir llamadas de clientes en notas de Vitally?

¡Sí, puedes! Latenode lo automatiza, añadiendo transcripciones de Google Cloud Speech-To-Text directamente a Vitally. Mejora los perfiles de tus clientes con información sobre las interacciones, lo que mejora la comprensión y la personalización.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Cloud Speech-To-Text con Vitally?

La integración de Google Cloud Speech-To-Text con Vitally le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Transcribe automáticamente las llamadas de atención al cliente y regístralas en Vitally.
  • Analice las transcripciones de llamadas para conocer el sentimiento y actualice los puntajes de salud del cliente.
  • Active alertas en Vitally en función de las palabras clave pronunciadas durante las interacciones con los clientes.
  • Cree tareas en Vitally para dar seguimiento a los problemas mencionados en las llamadas transcritas.
  • Clasifique las transcripciones de llamadas y etiquete las interacciones con los clientes para generar informes.

¿Qué tan segura es la integración de Google Cloud Speech-To-Text?

Latenode utiliza métodos de autenticación seguros y encripta los datos en tránsito, protegiendo sus datos de Google Cloud Speech-To-Text y Vitally.

¿Existen limitaciones para la integración de Google Cloud Speech-To-Text y Vitally en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los grandes volúmenes de procesamiento de audio pueden generar costos más altos de Google Cloud Speech-To-Text.
  • No se admite la transcripción en tiempo real; el procesamiento se realiza después de la llamada.
  • Los modelos personalizados de Google Cloud Speech-To-Text requieren una configuración avanzada.

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