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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted
Cientos de aplicaciones para conectarse
Transcriba automáticamente mensajes de voz o grabaciones de llamadas en tickets de Zendesk con Google Cloud Speech-To-Text. El editor visual de Latenode y las integraciones flexibles de API lo hacen fácil; además, solo paga por lo que usa para automatizar los flujos de trabajo de soporte.
Intercambiar aplicaciones
Conversión de voz a texto en Google Cloud
Zendesk
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Conversión de voz a texto en Google Cloud y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Conversión de voz a texto en Google Cloud, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Conversión de voz a texto en Google Cloud or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Conversión de voz a texto en Google Cloud or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo
Seleccione la pestaña Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud
Haga clic en el botón Conversión de voz a texto en Google Cloud Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Conversión de voz a texto en Google Cloud URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
Tipo de nodo
#1 Conversión de voz a texto en Google Cloud
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Conversión de voz a texto en Google Cloud
Agregar el formulario Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Conversión de voz a texto en Google Cloud nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
⚙
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
Conversión de voz a texto en Google Cloud
⚙
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Conversión de voz a texto en Google Cloud y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Zendesk
Activador en webhook
⚙
Conversión de voz a texto en Google Cloud
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Conversión de voz a texto en Google Cloud, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Conversión de voz a texto en Google Cloud y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Conversión de voz a texto en Google Cloud y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Zendesk + Google Cloud Speech-to-Text + Slack: Al crear un ticket en Zendesk, adjunte el archivo del correo de voz a Google Cloud Speech-To-Text para su transcripción. Una vez transcrita correctamente, publique la transcripción en un canal de Slack designado.
Zendesk + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk, transcriba el archivo de audio adjunto con Google Cloud Speech-To-Text. Luego, agregue la transcripción como comentario al ticket de Zendesk.
Sobre nosotros Conversión de voz a texto en Google Cloud
Automatice la transcripción de audio con Google Cloud Speech-To-Text en Latenode. Convierta archivos de audio a texto y use los resultados para alimentar bases de datos, activar alertas o analizar las opiniones de los clientes. Latenode ofrece herramientas visuales para gestionar el flujo, además de opciones de código para análisis o filtrado personalizados. Escale flujos de trabajo de voz sin necesidad de codificación compleja.
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Sobre nosotros Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Google Cloud Speech-To-Text a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo transcribir automáticamente mensajes de voz en tickets de Zendesk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de flujos de trabajo que convierten las transcripciones de voz de Google Cloud Speech-to-Text directamente en nuevos tickets de Zendesk, ahorrando tiempo a los agentes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Cloud Speech-To-Text con Zendesk?
La integración de Google Cloud Speech-To-Text con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Qué tan precisa es la transcripción de voz a texto de Google Cloud en Latenode?
La precisión de Google Cloud Speech-To-Text es alta y Latenode te permite mejorarla con modelos personalizados y pasos de IA basados en indicaciones para obtener mejores resultados.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Cloud Speech-To-Text y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: