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Como conectar Texto a voz de Google Cloud y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Texto a voz de Google Cloud y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Texto a voz de Google Cloud, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Texto a voz de Google Cloud or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Texto a voz de Google Cloud or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Texto a voz de Google Cloud Nodo
Seleccione el botón Texto a voz de Google Cloud nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Texto a voz de Google Cloud
Configura el Texto a voz de Google Cloud
Haz clic en el botón Texto a voz de Google Cloud Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Texto a voz de Google Cloud URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Texto a voz de Google Cloud
Tipo de nodo
#1 Texto a voz de Google Cloud
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Texto a voz de Google Cloud
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Texto a voz de Google Cloud nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
Texto a voz de Google Cloud
⚙
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2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
Texto a voz de Google Cloud
⚙
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Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el Texto a voz de Google Cloud y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Texto a voz de Google Cloud y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Zendesk
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Activador en webhook
⚙
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Texto a voz de Google Cloud
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Texto a voz de Google Cloud, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Texto a voz de Google Cloud y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Texto a voz de Google Cloud y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Texto a voz de Google Cloud y Zendesk
Zendesk + Google Cloud Texto a voz + Slack: Al crear un ticket en Zendesk, su descripción se convierte a voz mediante Google Cloud Text-To-Speech. A continuación, se envía un mensaje directo de Slack a un usuario específico con un enlace al archivo de audio.
Zendesk + Google Cloud Texto a voz + Correo electrónico: Cuando se actualiza un ticket en Zendesk, en concreto cuando se añade un comentario, el texto del comentario se convierte a voz mediante Google Cloud Text-To-Speech. El archivo de audio resultante se envía por correo electrónico al destinatario designado.
Texto a voz de Google Cloud y Zendesk alternativas de integración
Quienes somos Texto a voz de Google Cloud
Usa Google Cloud Text-To-Speech en Latenode para automatizar notificaciones de voz, generar contenido de audio a partir de texto y crear sistemas IVR dinámicos. Intégralo en cualquier flujo de trabajo con una interfaz de arrastrar y soltar. No requiere código y es totalmente personalizable con JavaScript para manipulaciones de texto complejas. Automatiza las tareas de voz eficientemente sin depender de un proveedor.
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Quienes somos Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes Texto a voz de Google Cloud y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Cloud Text-To-Speech a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de texto a voz de Google Cloud a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Google Cloud Text-To-Speech y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Google Cloud Text-To-Speech y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo convertir las actualizaciones de tickets de Zendesk en notificaciones de audio?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar las alertas de voz para tickets críticos, lo que garantiza tiempos de respuesta más rápidos. Usa Google Cloud Text-To-Speech para generar y enviar audio a través de canales personalizados.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Cloud Text-To-Speech con Zendesk?
La integración de Google Cloud Text-To-Speech con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree resúmenes de audio de nuevos tickets de soporte para una revisión rápida.
- Genere respuestas de voz automáticamente a preguntas frecuentes.
- Envíe notificaciones de audio para escaladas de tickets de Zendesk de alta prioridad.
- Convierta artículos de Zendesk en audio para fines de accesibilidad.
- Automatice mensajes de voz personalizados para los comentarios de los clientes de Zendesk.
¿Cómo personalizo la voz utilizada para las notificaciones de audio de Zendesk?
La integración de texto a voz con Google Cloud de Latenode permite un control total sobre la selección de voz, el tono y la velocidad para notificaciones de audio personalizadas.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Cloud Text-To-Speech y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- El uso de Texto a voz de Google Cloud está sujeto a los precios y límites de API de Google.
- La calidad de la salida de audio depende de la precisión del texto de entrada de Zendesk.
- El contenido complejo de los tickets de Zendesk puede requerir un formato personalizado para una conversión de audio óptima.
