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Google Dialogflow ES + Customer.io de contacto

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Customer.io

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Como conectar Google Dialogflow ES y Customer.io

Crear un nuevo escenario para conectar Google Dialogflow ES y Customer.io

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Google Dialogflow ES, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Google Dialogflow ES or Customer.io Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Google Dialogflow ES or Customer.ioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Google Dialogflow ES Nodo

Seleccione el botón Google Dialogflow ES nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Google Dialogflow ES

Configura el Google Dialogflow ES

Haga clic en el sección Google Dialogflow ES Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Google Dialogflow ES URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Google Dialogflow ES

Tipo de nodo

#1 Google Dialogflow ES

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Google Dialogflow ES

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Customer.io Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Google Dialogflow ES nodo, seleccione Customer.io de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Customer.io.

1

Google Dialogflow ES

+
2

Customer.io

Autenticar Customer.io

Ahora, haga clic en el Customer.io Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Customer.io Configuración. La autenticación le permite utilizar Customer.io a través de Latenode.

1

Google Dialogflow ES

+
2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Customer.io

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Google Dialogflow ES y Customer.io Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Google Dialogflow ES

+
2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Customer.io

Customer.io Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapear

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Google Dialogflow ES y Customer.io Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Customer.io

1

Activador en webhook

2

Google Dialogflow ES

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Google Dialogflow ES, Customer.io, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Google Dialogflow ES y Customer.io La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Google Dialogflow ES y Customer.io (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Google Dialogflow ES y Customer.io

Google Dialogflow ES + Hojas de cálculo de Google + Customer.io: Cuando un usuario proporciona comentarios a través de un chatbot de Google Dialogflow ES, los detalles de la conversación, incluida la intención detectada, se guardan en una Hoja de Cálculo de Google. Estos datos activan una actualización del perfil del usuario en Customer.io para reflejar sus comentarios.

Google Dialogflow ES + Customer.io + Slack: Cuando se detecta una intención específica en Google Dialogflow ES a partir de la interacción del chatbot de un usuario, se actualiza su información en Customer.io y se envía un mensaje de soporte personalizado con respecto a la solicitud a un canal de Slack designado.

Google Dialogflow ES y Customer.io alternativas de integración

Acerca de Google Dialogflow ES

Usa Google Dialogflow ES en Latenode para crear chatbots inteligentes y automatizar las tareas de atención al cliente. Conecta Dialogflow a tus bases de datos, CRM u otras aplicaciones para obtener respuestas personalizadas. Crea flujos de trabajo visuales que gestionan conversaciones complejas sin código, añadiendo lógica personalizada con JavaScript cuando sea necesario. Escala tus interacciones basadas en IA con la flexible plataforma de automatización de Latenode.

Acerca de Customer.io

Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Google Dialogflow ES y Customer.io

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Dialogflow ES a Customer.io usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Google Dialogflow ES a Customer.io en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Google Dialogflow ES y haga clic en "Conectar".
  • Autentique sus cuentas de Google Dialogflow ES y Customer.io proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo activar eventos de Customer.io desde las intenciones de Dialogflow?

¡Sí, puedes! Latenode te permite activar eventos de Customer.io sin problemas según las intenciones de Dialogflow, lo que permite recorridos de cliente personalizados basados ​​en IA conversacional. Escala fácilmente con lógica visual.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Dialogflow ES con Customer.io?

La integración de Google Dialogflow ES con Customer.io le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Actualización automática de perfiles de usuario en Customer.io según las conversaciones de Dialogflow.
  • Envío de mensajes dirigidos a través de Customer.io según la intención detectada en Dialogflow.
  • Creación de flujos de incorporación personalizados activados por consultas específicas del usuario en Dialogflow.
  • Segmentar usuarios en Customer.io según sus interacciones dentro del agente de Dialogflow.
  • Registrar datos de conversaciones de Dialogflow en Customer.io para análisis futuros.

¿Puedo usar código JavaScript personalizado con mi integración de Dialogflow ES?

Sí, puedes. Latenode te permite integrar código JavaScript personalizado para la transformación y manipulación avanzada de datos en tus flujos de trabajo.

¿Existen limitaciones para la integración de Google Dialogflow ES y Customer.io en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
  • La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de la API de ambas plataformas.
  • La extracción de entidades personalizadas en Dialogflow podría requerir configuración adicional.

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