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Como conectar Formas de Google y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Formas de Google y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Formas de Google, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Formas de Google or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Formas de Google or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Formas de Google Nodo
Seleccione el botón Formas de Google nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Formas de Google
Configura el Formas de Google
Haz clic en el botón Formas de Google Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Formas de Google URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Formas de Google
Tipo de nodo
#1 Formas de Google
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Formas de Google
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Formas de Google nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Formas de Google
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Formas de Google
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Formas de Google y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Formas de Google y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Chat en vivo
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Activador en webhook
⚙
2
Formas de Google
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Formas de Google, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Formas de Google y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Formas de Google y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Formas de Google y Chat en vivo
Formularios de Google + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Al enviar una nueva respuesta de formulario, se añade una nueva fila a una Hoja de Cálculo de Google para registrar los datos. Simultáneamente, se inicia una conversación de LiveChat para brindar soporte inmediato o seguimiento según el contenido del formulario.
Chat en vivo + Formularios de Google + Slack: Al desactivar un chat, se envía al usuario un enlace a un formulario de Google a través de LiveChat para recopilar comentarios. Si los comentarios contienen palabras clave negativas (determinadas mediante el análisis del formulario enviado, agregadas como una nueva fila en una hoja de cálculo de Google y analizadas), se envía una notificación a un administrador en Slack.
Formas de Google y Chat en vivo alternativas de integración
Quien es Formas de Google
Capture datos de formularios en Latenode para automatizar seguimientos o actualizaciones. Evite la entrada manual de datos; active flujos de trabajo a partir de nuevos envíos para actualizar bases de datos, enviar correos electrónicos o crear tareas en herramientas de gestión de proyectos. Conéctese a más de 1000 aplicaciones y use IA para procesar resultados sin programación.
aplicaciones similares
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Quien es Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Formas de Google y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Forms a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Formularios de Google a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Formularios de Google y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Google Forms y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente clientes potenciales de LiveChat a partir de nuevos envíos de formulario?
Sí, con Latenode, crea automáticamente leads de LiveChat al enviar formularios de Google. Usa lógica visual, pasos de JavaScript e IA para enriquecer y dirigir leads y maximizar la interacción.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Formularios de Google con LiveChat?
La integración de Formularios de Google con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envíe mensajes de bienvenida personalizados a nuevos usuarios de LiveChat según los datos del formulario.
- Cree nuevos tickets de LiveChat a partir de las respuestas enviadas mediante Formularios de Google.
- Actualice las propiedades de contacto de LiveChat con datos de Formularios de Google.
- Active chats de LiveChat según criterios de envío de formulario específicos.
- Envía notificaciones internas en LiveChat cuando se envía un formulario de alta prioridad.
¿Cómo puedo filtrar los envíos de spam de Formularios de Google en Latenode?
La integración de inteligencia artificial de Latenode ayuda a filtrar el spam, además puede usar JavaScript para validar los datos del formulario y evitar mensajes de LiveChat no deseados.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Forms y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica de formularios complejos puede requerir conocimientos de JavaScript.
- Las cargas de archivos desde Formularios de Google tienen límites de tamaño.
- Los límites de velocidad de la API de LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
