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Como conectar Cosecha y Freshdesk
Crear un nuevo escenario para conectar Cosecha y Freshdesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Cosecha, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Cosecha or Freshdesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Cosecha or Freshdesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Cosecha Nodo
Seleccione el botón Cosecha nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Cosecha
Configura el Cosecha
Haz clic en el botón Cosecha Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Cosecha URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Cosecha
Tipo de nodo
#1 Cosecha
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Cosecha
Agregar el Freshdesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Cosecha nodo, seleccione Freshdesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Freshdesk.
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Cosecha
⚙
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2
Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Ahora, haga clic en el Freshdesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Freshdesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Freshdesk a través de Latenode.
1
Cosecha
⚙
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2
Freshdesk
Tipo de nodo
#2 Freshdesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Freshdesk
Configura el Cosecha y Freshdesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Cosecha y Freshdesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Freshdesk
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Activador en webhook
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2
Cosecha
⚙
⚙
3
Iterador
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+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Cosecha, Freshdesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Cosecha y Freshdesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Cosecha y Freshdesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Cosecha y Freshdesk
Cosecha + Freshdesk + Slack: Cuando se crea una nueva factura de Harvest y vence, se genera un ticket de Freshdesk para dar seguimiento al pago. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack designado para avisar al equipo.
Freshdesk + Harvest + Calendario de Google: Cuando se resuelve un ticket de Freshdesk, se crea una entrada de tiempo en Harvest para dar seguimiento al trabajo realizado. Además, se crea un evento de Google Calendar como recordatorio de seguimiento.
Cosecha y Freshdesk alternativas de integración
Quienes somos Cosecha
Automatice el seguimiento del tiempo con Harvest en Latenode. Sincronice las entradas de tiempo con contabilidad, nóminas o gestión de proyectos. Cree flujos que generen facturas automáticamente o activen alertas por sobrecostos. Latenode ofrece la flexibilidad de conectar los datos de Harvest con otras aplicaciones y añadir lógica personalizada, evitando actualizaciones manuales y retrasos.
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Quienes somos Freshdesk
Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Cosecha y Freshdesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Harvest a Freshdesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Harvest a Freshdesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Harvest y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Harvest y Freshdesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Freshdesk a partir de facturas de Harvest?
¡Sí, puedes! Latenode permite automatizar la creación de tickets basándose en los datos de factura de Harvest. Esto garantiza un soporte oportuno y una mejor comunicación con el cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Harvest con Freshdesk?
La integración de Harvest con Freshdesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree tickets de Freshdesk para facturas de Harvest vencidas.
- Actualice los tickets de Freshdesk cuando se registren las entradas de tiempo de cosecha.
- Envíe recordatorios de facturas de Harvest según el estado del ticket de Freshdesk.
- Sincronice los datos de los clientes entre los contactos de Harvest y Freshdesk.
- Active la creación de facturas de Harvest a partir de nuevas solicitudes de soporte de Freshdesk.
¿Puedo usar JavaScript para transformar los datos de Harvest antes de enviarlos a Freshdesk?
¡Sí! Latenode admite código JavaScript personalizado, lo que te permite transformar y enriquecer los datos de Harvest antes de que lleguen a Freshdesk.
¿Existen limitaciones para la integración de Harvest y Freshdesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API de las aplicaciones.
- La migración de datos históricos requiere configuración manual.
