Ayuda Descubrir las y Solo llama Integración:

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Conecte Help Scout y JustCall para activar al instante llamadas salientes para tickets de soporte urgentes. El editor visual de Latenode facilita la personalización, y sus precios accesibles basados ​​en la ejecución le ayudan a escalar sus automatizaciones de atención al cliente sin gastar una fortuna.

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Como conectar Ayuda Descubrir las y Solo llama

Crear un nuevo escenario para conectar Ayuda Descubrir las y Solo llama

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Ayuda Descubrir las, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Ayuda Descubrir las or Solo llama Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Ayuda Descubrir las or Solo llamay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Ayuda Descubrir las Nodo

Seleccione el botón Ayuda Descubrir las nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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Ayuda Descubrir las

Configura el Ayuda Descubrir las

Haz clic en el botón Ayuda Descubrir las Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Ayuda Descubrir las URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

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Ayuda Descubrir las

Tipo de nodo

#1 Ayuda Descubrir las

/

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Sin título

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Seleccionar

Mapa

Conéctate Ayuda Descubrir las

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el Solo llama Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Ayuda Descubrir las nodo, seleccione Solo llama de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Solo llama.

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Ayuda Descubrir las

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Solo llama

Autenticar Solo llama

Ahora, haga clic en el Solo llama Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Solo llama Configuración. La autenticación le permite utilizar Solo llama a través de Latenode.

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Ayuda Descubrir las

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Solo llama

Tipo de nodo

#2 Solo llama

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate Solo llama

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Ayuda Descubrir las y Solo llama Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

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Ayuda Descubrir las

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Solo llama

Tipo de nodo

#2 Solo llama

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Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccionar

Mapa

Conéctate Solo llama

Solo llama Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Cambiar

Seleccione una acción *

Seleccionar

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Ayuda Descubrir las y Solo llama Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Solo llama

1

Activador en webhook

2

Ayuda Descubrir las

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Ayuda Descubrir las, Solo llama, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Ayuda Descubrir las y Solo llama La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Ayuda Descubrir las y Solo llama (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Ayuda Descubrir las y Solo llama

Ayuda Scout + JustCall + Slack: Al crear una nueva conversación en Help Scout, se busca automáticamente el contacto del cliente en JustCall. Luego, se inicia una llamada y se notifica al equipo de soporte por Slack.

JustCall + Help Scout + Hojas de cálculo de Google: Cuando se pierda una llamada en JustCall, cree un ticket en Help Scout. Además, guarde los datos de la persona que llama en Hojas de Cálculo de Google para generar informes.

Ayuda Descubrir las y Solo llama alternativas de integración

Quien es Ayuda Descubrir las

Automatice Help Scout en Latenode para optimizar los flujos de trabajo de soporte. Escala automáticamente los tickets urgentes, actualiza los perfiles de los clientes y activa la comunicación proactiva según las interacciones de soporte. Centraliza los datos de Help Scout con otros sistemas en flujos de trabajo visuales. Usa IA y scripts para enrutamiento o análisis avanzados.

Quien es Solo llama

Utilice JustCall en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de llamadas: active llamadas según las actualizaciones de CRM, envíe SMS de seguimiento y registre los datos de las llamadas. Latenode añade control visual del flujo, lógica personalizada y enriquecimiento de datos, características que faltan en las configuraciones básicas de JustCall. Cree procesos complejos y escalables centrados en las llamadas con herramientas sin código y JavaScript flexible.

Categorias relacionadas

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Ayuda Descubrir las y Solo llama

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Help Scout a JustCall usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Help Scout a JustCall en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Help Scout y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Help Scout y JustCall proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo registrar automáticamente las llamadas de JustCall en Help Scout?

¡Sí, puedes! Latenode te permite crear flujos de trabajo personalizados, usando bloques sin código o JavaScript, para registrar sin problemas todas las llamadas de JustCall como notas en los tickets relevantes de Help Scout. Esto mejora el seguimiento y el contexto.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Help Scout con JustCall?

La integración de Help Scout con JustCall le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree tickets de Help Scout a partir de llamadas perdidas de JustCall.
  • Envía SMS desde JustCall cuando se actualiza un ticket de Help Scout.
  • Actualice automáticamente el estado de un ticket de Help Scout según el resultado de la llamada.
  • Agregue los detalles del cliente de Help Scout a los contactos de JustCall.
  • Active devoluciones de llamadas de JustCall directamente desde las conversaciones de Help Scout.

¿Puede Latenode enriquecer los datos de Help Scout utilizando los datos de llamadas de JustCall?

¡Sí! Las funciones de transformación y enriquecimiento de datos de Latenode, impulsadas por IA, te permiten analizar las transcripciones de JustCall para añadir etiquetas y resúmenes valiosos a los tickets de Help Scout.

¿Existen limitaciones para la integración de Help Scout y JustCall en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los límites de velocidad impuestos por las API de Help Scout y JustCall pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
  • Los flujos de llamadas complejos en JustCall pueden requerir una lógica JavaScript avanzada para una integración completa.
  • Los campos personalizados en Help Scout deben asignarse manualmente durante la configuración del flujo de trabajo.

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