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Como conectar Nivel alto y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Nivel alto y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Nivel alto, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Nivel alto or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Nivel alto or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Nivel alto Nodo
Seleccione el botón Nivel alto nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Nivel alto
Configura el Nivel alto
Haz clic en el botón Nivel alto Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Nivel alto URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Nivel alto
Tipo de nodo
#1 Nivel alto
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Nivel alto
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Nivel alto nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Nivel alto
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Nivel alto
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Nivel alto y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Nivel alto y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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2
Nivel alto
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Nivel alto, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Nivel alto y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Nivel alto y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Nivel alto y Chat en vivo
Chat en vivo + HighLevel + Slack: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat, busque el contacto correspondiente en HighLevel (si existe) y envíe una notificación a un canal de Slack designado con la información del contacto y un enlace al chat.
Chat en vivo + HighLevel + Twilio: Cuando un contacto de alto nivel inicia un chat en LiveChat y no responde después de un tiempo específico, envíele un mensaje SMS a través de Twilio para recordarle que continúe la conversación.
Nivel alto y Chat en vivo alternativas de integración
Quienes somos Nivel alto
Utilice HighLevel con Latenode para automatizar las tareas de marketing y ventas. Sincronice clientes potenciales, active seguimientos y gestione campañas con flujos de trabajo visuales. Conecte HighLevel con otras aplicaciones, enriquezca los datos con IA y escale sus operaciones sin necesidad de programación compleja. Latenode ofrece automatización flexible a un coste predecible.
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Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Preguntas Frecuentes Nivel alto y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta HighLevel a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta HighLevel a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione HighLevel y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas HighLevel y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los contactos de HighLevel desde LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite asignar datos de LiveChat a HighLevel, actualizando la información de contacto en tiempo real. Beneficio: siempre tendrás la información de tus clientes actualizada, lo que mejora las ventas y el soporte.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar HighLevel con LiveChat?
La integración de HighLevel con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree o actualice contactos de HighLevel a partir de nuevas conversaciones de LiveChat.
- Envía mensajes SMS automatizados a través de HighLevel después de que finalice una sesión de LiveChat.
- Agregue etiquetas a los contactos de HighLevel según los temas de conversación de LiveChat.
- Active secuencias de correo electrónico de seguimiento en HighLevel según los resultados de LiveChat.
- Registre las transcripciones de LiveChat en las notas de contacto de HighLevel para referencia futura.
¿Puedo activar flujos de trabajo de HighLevel basados en eventos de LiveChat?
¡Sí! Los activadores en tiempo real de Latenode te permiten iniciar automatizaciones de alto nivel cuando ocurren acciones específicas en LiveChat, lo que mejora la capacidad de respuesta.
¿Existen limitaciones para la integración de HighLevel y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de LiveChat anteriores a la configuración de la integración no se pueden sincronizar de forma retroactiva.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript para un mapeo óptimo.
- Los límites de velocidad impuestos por las API de HighLevel y LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
