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Como conectar Intercomunicador y Usuario de vuelta
Crear un nuevo escenario para conectar Intercomunicador y Usuario de vuelta
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Intercomunicador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Intercomunicador or Usuario de vuelta Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Intercomunicador or Usuario de vueltay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Intercomunicador Nodo
Seleccione el botón Intercomunicador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Intercomunicador
Configura el Intercomunicador
Haz clic en el botón Intercomunicador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Intercomunicador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Intercomunicador
Tipo de nodo
#1 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Intercomunicador
Agregar el Usuario de vuelta Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Intercomunicador nodo, seleccione Usuario de vuelta de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Usuario de vuelta.
1
Intercomunicador
⚙
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2
Usuario de vuelta
Autenticar Usuario de vuelta
Ahora, haga clic en el Usuario de vuelta Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Usuario de vuelta Configuración. La autenticación le permite utilizar Usuario de vuelta a través de Latenode.
1
Intercomunicador
⚙
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2
Usuario de vuelta
Tipo de nodo
#2 Usuario de vuelta
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Usuario de vuelta
Configura el Intercomunicador y Usuario de vuelta Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Intercomunicador y Usuario de vuelta Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Usuario de vuelta
1
Activador en webhook
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2
Intercomunicador
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Intercomunicador, Usuario de vuelta, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Intercomunicador y Usuario de vuelta La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Intercomunicador y Usuario de vuelta (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Intercomunicador y Usuario de vuelta
Userback + Intercom + Slack: Cuando se crea un nuevo comentario en Userback, se inicia una conversación en Intercom. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo sobre el nuevo comentario y la conversación correspondiente en Intercom.
Userback + Jira + Intercom: Al crear un nuevo comentario en Userback, se crea una incidencia de Jira. La conversación de Intercom asociada con el usuario que proporciona la retroalimentación se actualiza para incluir un enlace a la incidencia de Jira recién creada, lo que proporciona contexto al equipo de soporte.
Intercomunicador y Usuario de vuelta alternativas de integración
Quienes somos Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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Preguntas Frecuentes Intercomunicador y Usuario de vuelta
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Intercom a Userback usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Intercom a Userback en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Intercomunicador y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Intercom y Userback proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Userback a partir de conversaciones de Intercom?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo simplifica. Automatiza la recopilación de comentarios y el seguimiento de incidencias, garantizando que no se pase por alto ninguna inquietud del cliente y mejorando los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Intercom con Userback?
La integración de Intercom con Userback le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Crear tickets de Userback basados en sentimientos negativos de conversaciones de Intercom.
- Actualice los datos del usuario de Intercom cuando se envíen comentarios a través de Userback.
- Envía mensajes de Intercom cuando se reciben nuevos comentarios en Userback.
- Realizar un seguimiento de las solicitudes de funciones de Intercom dentro de un proyecto de Userback.
- Etiquetar automáticamente las conversaciones de Intercom según los tipos de comentarios de Userback.
¿A qué datos de Intercom puedo acceder y utilizar en los flujos de trabajo de Latenode?
Latenode proporciona acceso a conversaciones de Intercom, usuarios y datos de la empresa. Utilice estos datos en flujos de trabajo avanzados, optimizados con JavaScript e IA.
¿Existen limitaciones para la integración de Intercom y Userback en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- Se aplican límites de velocidad impuestos por las API de Intercom y Userback.
- La migración de datos históricos requiere una implementación manual separada.
