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Como conectar TrabajoNimbus y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar TrabajoNimbus y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un TrabajoNimbus, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, TrabajoNimbus or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca TrabajoNimbus or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el TrabajoNimbus Nodo
Seleccione el botón TrabajoNimbus nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
TrabajoNimbus
Configura el TrabajoNimbus
Haz clic en el botón TrabajoNimbus Nodo para configurarlo. Puedes modificar el TrabajoNimbus URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
TrabajoNimbus
Tipo de nodo
#1 TrabajoNimbus
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate TrabajoNimbus
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el TrabajoNimbus nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
TrabajoNimbus
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
TrabajoNimbus
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el TrabajoNimbus y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el TrabajoNimbus y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Activador en webhook
⚙
2
TrabajoNimbus
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar TrabajoNimbus, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si TrabajoNimbus y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre TrabajoNimbus y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse TrabajoNimbus y Zendesk
JobNimbus + Zendesk + Slack: Cuando se crea un nuevo trabajo en JobNimbus, se crea el ticket correspondiente en Zendesk. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack específico para informar al equipo del proyecto.
Zendesk + JobNimbus + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un ticket de Zendesk, el flujo busca el proyecto correspondiente en JobNimbus usando los datos del ticket. Luego, actualiza los detalles del proyecto en JobNimbus y registra la resolución en Hojas de Cálculo de Google añadiendo una nueva fila.
TrabajoNimbus y Zendesk alternativas de integración
Quienes somos TrabajoNimbus
Automatiza las tareas de Instagram Business con Latenode. Programa publicaciones, extrae comentarios y analiza métricas sin esfuerzo manual. Integra datos de Instagram con CRM u hojas de cálculo. Latenode ofrece una lógica flexible y un escalamiento asequible, para que puedas gestionar los flujos de trabajo de redes sociales junto con otros procesos empresariales mediante herramientas de IA o scripts personalizados.
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Quienes somos Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes TrabajoNimbus y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta JobNimbus a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de JobNimbus a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione JobNimbus y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de JobNimbus y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de nuevos clientes potenciales de JobNimbus?
¡Sí, puedes! Latenode te permite automatizar la creación de tickets de Zendesk a partir de leads de JobNimbus, lo que garantiza tiempos de respuesta más rápidos y una mejor atención al cliente al dirigir las consultas al instante.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar JobNimbus con Zendesk?
La integración de JobNimbus con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación de nuevos tickets de Zendesk cuando se crea un nuevo trabajo en JobNimbus.
- Actualización de tickets de Zendesk cuando cambia el estado de un trabajo en JobNimbus.
- Agregar detalles de clientes de JobNimbus a los usuarios de Zendesk automáticamente.
- Enviar detalles de estimación de JobNimbus a los tickets de Zendesk como comentarios.
- Activación de acciones de JobNimbus en función de las actualizaciones de tickets de Zendesk.
¿Puedo usar código JavaScript para transformar datos entre JobNimbus y Zendesk?
¡Sí! Latenode te permite usar bloques de JavaScript para manipular datos, lo que te proporciona control total sobre la transformación de datos entre JobNimbus y Zendesk.
¿Existen limitaciones para la integración de JobNimbus y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript personalizada.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de la API de ambas plataformas.
- Es posible que algunas funciones avanzadas de JobNimbus o Zendesk no sean compatibles directamente.
