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Como conectar jotform y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar jotform y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un jotform, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, jotform or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca jotform or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el jotform Nodo
Seleccione el botón jotform nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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jotform
Configura el jotform
Haz clic en el botón jotform Nodo para configurarlo. Puedes modificar el jotform URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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jotform
Tipo de nodo
#1 jotform
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate jotform
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el jotform nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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jotform
⚙
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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jotform
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el jotform y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el jotform y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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jotform
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar jotform, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si jotform y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre jotform y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse jotform y Chat en vivo
Jotform + LiveChat + Slack: Al recibir un nuevo envío en Jotform, se inicia una conversación en LiveChat. Posteriormente, se envía una notificación de Slack a un canal designado para avisar al equipo sobre el nuevo envío del formulario y el chat activo.
LiveChat + Jotform + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción se registra en una Hoja de Cálculo de Google. Posteriormente, se activa un Jotform para recopilar comentarios sobre la interacción del chat.
jotform y Chat en vivo alternativas de integración
Quienes somos jotform
Usa Jotform en Latenode para automatizar la recopilación y el procesamiento de datos. Activa flujos de trabajo a partir de nuevos envíos de formularios, validando y dirigiendo los datos a tu CRM, base de datos u otras aplicaciones. Enriquece los datos de Jotform con IA o lógica personalizada, eliminando la entrada manual y garantizando un manejo uniforme de los datos en todos tus sistemas.
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Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes jotform y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Jotform a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Jotform a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Jotform y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Jotform y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de LiveChat a partir de envíos de Jotform?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear tickets de LiveChat al instante a partir de nuevas entradas de Jotform, lo que garantiza un soporte oportuno mediante lógica avanzada y enrutamiento basado en IA.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Jotform con LiveChat?
La integración de Jotform con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de conversaciones LiveChat a partir de nuevos envíos de Jotform.
- Enviar respuestas de encuestas desde Jotform directamente a LiveChat para que el agente las revise.
- Actualización de la información de los visitantes de LiveChat con datos recopilados a través de Jotform.
- Activación de mensajes de LiveChat personalizados basados en datos del formulario de Jotform.
- Creación de notificaciones internas cuando se envían datos críticos de Jotform.
¿Cómo puedo filtrar los envíos de Jotform antes de enviar datos a LiveChat?
Latenode permite un filtrado avanzado con pasos de JavaScript o IA, procesando solo datos relevantes de Jotform para las interacciones de LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Jotform y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica condicional compleja puede requerir conocimientos de JavaScript.
- El procesamiento de datos de gran volumen puede estar sujeto a los límites de velocidad de Latenode.
- Las asignaciones de campos personalizados requieren una configuración cuidadosa para una transferencia de datos óptima.
