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Como conectar Solo llama y Ayuda Descubrir las
Crear un nuevo escenario para conectar Solo llama y Ayuda Descubrir las
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Solo llama, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Solo llama or Ayuda Descubrir las Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Solo llama or Ayuda Descubrir lasy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Solo llama Nodo
Seleccione el botón Solo llama nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Solo llama
Configura el Solo llama
Haz clic en el botón Solo llama Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Solo llama URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Solo llama
Tipo de nodo
#1 Solo llama
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Solo llama
Agregar el Ayuda Descubrir las Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Solo llama nodo, seleccione Ayuda Descubrir las de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Ayuda Descubrir las.
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Solo llama
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Ayuda Descubrir las
Autenticar Ayuda Descubrir las
Ahora, haga clic en el Ayuda Descubrir las Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Ayuda Descubrir las Configuración. La autenticación le permite utilizar Ayuda Descubrir las a través de Latenode.
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Solo llama
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Ayuda Descubrir las
Tipo de nodo
#2 Ayuda Descubrir las
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Ayuda Descubrir las
Configura el Solo llama y Ayuda Descubrir las Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Solo llama y Ayuda Descubrir las Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Ayuda Descubrir las
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Activador en webhook
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Solo llama
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Solo llama, Ayuda Descubrir las, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Solo llama y Ayuda Descubrir las La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Solo llama y Ayuda Descubrir las (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Solo llama y Ayuda Descubrir las
JustCall + Help Scout + Slack: Cuando se produce una llamada perdida en JustCall, se crea un nuevo ticket en Help Scout con la información de la persona que llama. Se envía una notificación a un canal de Slack designado para avisar a los agentes y que puedan dar seguimiento inmediato.
Ayuda Scout + JustCall + Close CRM: Al iniciar una nueva conversación en Help Scout, se activa una devolución de llamada en JustCall para contactar al cliente. Simultáneamente, se actualiza la información del cliente en Close CRM para reflejar la interacción.
Solo llama y Ayuda Descubrir las alternativas de integración
Quienes somos Solo llama
Utilice JustCall en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de llamadas: active llamadas según las actualizaciones de CRM, envíe SMS de seguimiento y registre los datos de las llamadas. Latenode añade control visual del flujo, lógica personalizada y enriquecimiento de datos, características que faltan en las configuraciones básicas de JustCall. Cree procesos complejos y escalables centrados en las llamadas con herramientas sin código y JavaScript flexible.
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Quienes somos Ayuda Descubrir las
Automatice Help Scout en Latenode para optimizar los flujos de trabajo de soporte. Escala automáticamente los tickets urgentes, actualiza los perfiles de los clientes y activa la comunicación proactiva según las interacciones de soporte. Centraliza los datos de Help Scout con otros sistemas en flujos de trabajo visuales. Usa IA y scripts para enrutamiento o análisis avanzados.
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Preguntas Frecuentes Solo llama y Ayuda Descubrir las
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de JustCall a Help Scout usando Latenode?
Para conectar su cuenta de JustCall a Help Scout en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione JustCall y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de JustCall y Help Scout proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Help Scout a partir de llamadas perdidas de JustCall?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de esta automatización. Mejorarás los tiempos de respuesta y te asegurarás de que ninguna oportunidad se pierda.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar JustCall con Help Scout?
La integración de JustCall con Help Scout le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree un nuevo ticket de Help Scout para cada llamada perdida en JustCall.
- Actualizar un ticket de Help Scout cuando se completa una llamada en JustCall.
- Envíe encuestas por SMS a través de JustCall después de resolver un ticket de Help Scout.
- Registre los detalles de las llamadas de JustCall como notas dentro de las conversaciones de Help Scout.
- Active campañas de SMS de JustCall desde nuevos perfiles de clientes de Help Scout.
¿Qué tan segura es la integración de JustCall con HelpScoutonLatenode?
Latenode utiliza protocolos de autenticación seguros y cifra los datos. Sus credenciales de JustCall y Help Scout nunca se almacenan directamente en nuestros servidores.
¿Existen limitaciones para la integración de JustCall y Help Scout en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos anteriores a la configuración de la integración no se sincronizan automáticamente.
- La lógica condicional compleja puede requerir bloques de código JavaScript.
- La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API tanto de JustCall como de Help Scout.
