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Como conectar Solo llama y Usuario de vuelta
Crear un nuevo escenario para conectar Solo llama y Usuario de vuelta
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Solo llama, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Solo llama or Usuario de vuelta Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Solo llama or Usuario de vueltay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Solo llama Nodo
Seleccione la pestaña Solo llama nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Solo llama
Configura el Solo llama
Haga clic en el botón Solo llama Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Solo llama URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Solo llama
Tipo de nodo
#1 Solo llama
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Solo llama
Agregar el formulario Usuario de vuelta Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Solo llama nodo, seleccione Usuario de vuelta de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Usuario de vuelta.
1
Solo llama
⚙
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2
Usuario de vuelta
Autenticar Usuario de vuelta
Ahora, haga clic en el Usuario de vuelta Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Usuario de vuelta Configuración. La autenticación le permite utilizar Usuario de vuelta a través de Latenode.
1
Solo llama
⚙
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Usuario de vuelta
Tipo de nodo
#2 Usuario de vuelta
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Usuario de vuelta
Configura el Solo llama y Usuario de vuelta Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Solo llama y Usuario de vuelta Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
Usuario de vuelta
1
Activador en webhook
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2
Solo llama
⚙
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3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Solo llama, Usuario de vuelta, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Solo llama y Usuario de vuelta La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Solo llama y Usuario de vuelta (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Solo llama y Usuario de vuelta
Userback + JustCall + Slack: Cuando se recibe un comentario negativo en Userback (determinado por el contenido del comentario o la calificación), el sistema recupera los detalles de la llamada de JustCall y envía un mensaje a un canal de Slack dedicado, que incluye el comentario y la información de la llamada.
Userback + JustCall + Hojas de cálculo de Google: Cuando se crea un nuevo comentario en Userback, la automatización recupera detalles de llamadas relevantes de JustCall (según el usuario o la identificación relacionada) y registra tanto los comentarios como la información de la llamada en una hoja de Google para su análisis y generación de informes.
Solo llama y Usuario de vuelta alternativas de integración
Acerca del taller Solo llama
Utilice JustCall en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de llamadas: active llamadas según las actualizaciones de CRM, envíe SMS de seguimiento y registre los datos de las llamadas. Latenode añade control visual del flujo, lógica personalizada y enriquecimiento de datos, características que faltan en las configuraciones básicas de JustCall. Cree procesos complejos y escalables centrados en las llamadas con herramientas sin código y JavaScript flexible.
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Acerca del taller Usuario de vuelta
Usa Userback en Latenode para automatizar los ciclos de retroalimentación. Recopila la opinión de los usuarios y activa acciones basadas en opiniones o palabras clave. Dirige informes de errores, solicitudes de funciones y consultas de soporte directamente a tus flujos de trabajo. Cierra el ciclo con mayor rapidez y precisión que con soluciones independientes.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Solo llama y Usuario de vuelta
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de JustCall a Userback usando Latenode?
Para conectar su cuenta de JustCall a Userback en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione JustCall y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas JustCall y Userback proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Userback a partir de llamadas perdidas de JustCall?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de tickets de Userback cuando se pierde una llamada en JustCall, lo que garantiza que no se pierda la retroalimentación y mejora los tiempos de respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar JustCall con Userback?
La integración de JustCall con Userback le permite realizar varias tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente tickets de Userback a partir de grabaciones de llamadas de JustCall.
- Envíe encuestas de comentarios de Userback después de una interacción de JustCall completada.
- Actualice los tickets de Userback con notas tomadas durante las llamadas de JustCall.
- Active las devoluciones de llamadas de JustCall según la gravedad de los comentarios de Userback.
- Cree informes de errores de Userback a partir de los problemas marcados en las transcripciones de JustCall.
¿Cómo puedo personalizar los datos de JustCall antes de enviarlos a Userback?
Latenode permite transformar los datos de JustCall mediante pasos de código JavaScript antes de actualizar Userback. Esto garantiza un flujo de información preciso y personalizado sin interrupciones.
¿Existen limitaciones para la integración de JustCall y Userback en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de la API de ambos servicios.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir algunos conocimientos de codificación JavaScript.
- La configuración inicial requiere claves API válidas y autenticación para cada plataforma.
