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Como conectar formulario y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar formulario y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un formulario, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, formulario or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca formulario or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Nodo
Seleccione el botón formulario nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
formulario
Configura el formulario
Haz clic en el botón formulario Nodo para configurarlo. Puedes modificar el formulario URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
formulario
Tipo de nodo
#1 formulario
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese formulario
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el formulario nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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formulario
⚙
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2
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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formulario
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Configura el formulario y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el formulario y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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formulario
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar formulario, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si formulario y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre formulario y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse formulario y Chat en vivo
Shopify + LiveChat + Klaviyo: Al crear un nuevo pedido en Shopify, usa LiveChat para interactuar con el cliente y evitar que lo abandone. Si el chat está desactivado, añade el perfil del cliente a una lista de Klaviyo para recibir emails de marketing específicos.
Anuncios principales de Facebook + LiveChat + Klaviyo: Capta nuevos leads con los anuncios de Facebook Lead. Inicia una conversación con LiveChat para calificar al lead y luego agrégalo a una lista de Klaviyo para su seguimiento por correo electrónico.
formulario y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de formulario
Usa Klaviyo en Latenode para automatizar el email marketing con activadores en tiempo real. Sincroniza los datos de tus clientes, personaliza campañas y monitoriza los resultados con flujos de trabajo automatizados. Conecta Klaviyo con otras aplicaciones como CRM o pasarelas de pago. Ejecuta automatizaciones sin límites de coste por paso, escala la personalización de emails y usa IA para mejorar la segmentación de tus campañas.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Preguntas Frecuentes formulario y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Klaviyo a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Klaviyo a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Klaviyo y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Klaviyo y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo agregar automáticamente usuarios de LiveChat a las listas de Klaviyo?
Sí, con Latenode, puedes añadir automáticamente usuarios de LiveChat a las listas de Klaviyo según su actividad de chat o etiquetas. Cultiva leads y personaliza tus campañas de marketing con automatización sin código.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Klaviyo con LiveChat?
La integración de Klaviyo con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Activación de correos electrónicos de Klaviyo en función de la resolución de tickets de soporte de LiveChat.
- Agregar nuevos clientes LiveChat a listas de marketing por correo electrónico específicas de Klaviyo.
- Actualización de los perfiles de clientes de Klaviyo con datos de conversaciones de LiveChat.
- Envío de campañas de Klaviyo específicas según la participación en LiveChat.
- Creación de segmentos de Klaviyo a partir de las puntuaciones de satisfacción del cliente de LiveChat.
¿Puedo usar JavaScript con Klaviyo y LiveChat en Latenode?
Sí, puedes usar bloques de código JavaScript en Latenode para realizar manipulaciones de datos avanzadas entre Klaviyo y LiveChat, ampliando las capacidades predeterminadas.
¿Existen limitaciones para la integración de Klaviyo y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript personalizada.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de ambas aplicaciones.
- Es posible que la migración de datos históricos de LiveChat a Klaviyo requiera manipulación manual.
