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Como conectar LearnDash y Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar LearnDash y Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un LearnDash, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, LearnDash or Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca LearnDash or Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el LearnDash Nodo
Seleccione el botón LearnDash nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
LearnDash
Configura el LearnDash
Haz clic en el botón LearnDash Nodo para configurarlo. Puedes modificar el LearnDash URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
LearnDash
Tipo de nodo
#1 LearnDash
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate LearnDash
Agregar el Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el LearnDash nodo, seleccione Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Zendesk.
1
LearnDash
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Ahora, haga clic en el Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Zendesk a través de Latenode.
1
LearnDash
⚙
+
2
Zendesk
Tipo de nodo
#2 Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Zendesk
Configura el LearnDash y Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el LearnDash y Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Activador en webhook
⚙
2
LearnDash
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar LearnDash, Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si LearnDash y Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre LearnDash y Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse LearnDash y Zendesk
LearnDash + Zendesk + Slack: Cuando un estudiante reprueba un examen en LearnDash, se crea un ticket de Zendesk para dar seguimiento al problema. El instructor recibe una notificación por Slack sobre el examen reprobado y el ticket creado.
Zendesk + LearnDash + Hojas de cálculo de Google: Al crear un ticket en Zendesk, la automatización comprueba si está relacionado con un curso de LearnDash mediante la búsqueda de palabras clave o etiquetas específicas. Los detalles del ticket se añaden a una hoja de cálculo de Google para dar seguimiento a los problemas de soporte.
LearnDash y Zendesk alternativas de integración
Conócenos LearnDash
Automatiza la gestión de cursos de LearnDash en Latenode. Inscribe a los usuarios automáticamente, envía actualizaciones de progreso y activa acciones en otras aplicaciones según la finalización del curso. Mantén los datos de los estudiantes sincronizados con tu CRM y herramientas de marketing. Crea rutas de aprendizaje personalizadas visualmente; escala los procesos sin código ni cargos por paso.
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Conócenos Zendesk
Automatice la gestión de tickets de Zendesk en Latenode. Actualice los tickets según eventos externos, dirija las solicitudes mediante IA y sincronice datos entre plataformas. Cierre el ciclo entre el soporte y otros sistemas mediante flujos visuales, JavaScript y webhooks, lo que reduce el trabajo manual.
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Preguntas Frecuentes LearnDash y Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta LearnDash a Zendesk usando Latenode?
Para conectar su cuenta LearnDash a Zendesk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LearnDash y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de LearnDash y Zendesk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Zendesk a partir de las finalizaciones del curso de LearnDash?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar la creación de tickets de Zendesk al finalizar el curso en LearnDash. Mejora los tiempos de respuesta de soporte atendiendo proactivamente las necesidades de los estudiantes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LearnDash con Zendesk?
La integración de LearnDash con Zendesk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de un ticket de Zendesk para los exámenes LearnDash fallidos.
- Envío de comentarios de los estudiantes desde LearnDash a Zendesk como tickets de soporte.
- Agregar datos de inscripción a cursos de LearnDash a los perfiles de usuario de Zendesk.
- Activación de encuestas específicas de Zendesk después de completar el curso de LearnDash.
- Actualización de los tickets de Zendesk con el progreso en las tareas de LearnDash.
¿Puedo utilizar funciones de JavaScript y paquetes NPM para mejorar los flujos de trabajo de LearnDash en Zendesk?
¡Sí! Latenode te permite usar paquetes JavaScript y NPM en tus flujos de trabajo, lo que permite manipulaciones de datos complejas e integraciones personalizadas más allá de simples activadores.
¿Existen limitaciones para la integración de LearnDash y Zendesk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los informes complejos de LearnDash requieren funciones de JavaScript personalizadas.
- Las transferencias de grandes datos pueden requerir optimización para un procesamiento eficiente.
- Los límites del plan Zendesk en las llamadas API pueden afectar el rendimiento del flujo de trabajo.
