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Como conectar Espacio de lecciones y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Espacio de lecciones y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Espacio de lecciones, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Espacio de lecciones or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Espacio de lecciones or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Espacio de lecciones Nodo
Seleccione el botón Espacio de lecciones nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Espacio de lecciones
Configura el Espacio de lecciones
Haz clic en el botón Espacio de lecciones Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Espacio de lecciones URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Espacio de lecciones
Tipo de nodo
#1 Espacio de lecciones
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Espacio de lecciones
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Espacio de lecciones nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
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Espacio de lecciones
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Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
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Espacio de lecciones
⚙
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Espacio de lecciones y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Espacio de lecciones y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat en vivo
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Activador en webhook
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Espacio de lecciones
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Espacio de lecciones, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Espacio de lecciones y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Espacio de lecciones y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Espacio de lecciones y Chat en vivo
Chat en vivo + Espacio de lecciones + Slack: Al desactivar una conversación de LiveChat, se extraen datos clave que se utilizan para obtener los detalles de la sesión de Lessonspace. Se envía un resumen de esta información, junto con un enlace a la sesión, al instructor correspondiente mediante un mensaje directo de Slack.
LiveChat + Lessonspace + Calendario de Google: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat, este flujo crea un nuevo espacio en Lessonspace y, a continuación, un evento de Google Calendar con la información obtenida durante la sesión de LiveChat. Esto permite programar sesiones directamente desde LiveChat.
Espacio de lecciones y Chat en vivo alternativas de integración
Quienes somos Espacio de lecciones
Automatice la gestión de sesiones de Lessonspace dentro de Latenode. Active reuniones basadas en datos de CRM, cree automáticamente tareas de seguimiento y registre la asistencia. Integre con los sistemas de facturación y correo electrónico para una experiencia de usuario fluida. Con Latenode, reduce la administración manual y crea flujos de trabajo que conectan las plataformas de aprendizaje con otras herramientas empresariales clave, optimizando así las iniciativas de incorporación y formación.
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Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Espacio de lecciones y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Lessonspace a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Lessonspace a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Lessonspace y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Lessonspace y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar automáticamente los detalles de la sesión de Lessonspace a LiveChat?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo facilita. Registra automáticamente los resúmenes de las sesiones en LiveChat, mejorando el soporte y proporcionando contexto valioso a los agentes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Lessonspace con LiveChat?
La integración de Lessonspace con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía grabaciones de sesiones de Lessonspace directamente a las transcripciones de LiveChat.
- Cree tickets de LiveChat a partir de los envíos de comentarios de Lessonspace.
- Active sesiones de Lessonspace según los comandos del agente de soporte de LiveChat.
- Actualice automáticamente los contactos de LiveChat con los datos de inscripción de Lessonspace.
- Envía una notificación en LiveChat cuando se reserva una sesión de Lessonspace.
¿Puedo activar código JavaScript personalizado en función de eventos de Lessonspace?
¡Sí! Latenode te permite usar JavaScript para extender Lessonspace, lo que permite automatizaciones personalizadas que de otro modo serían imposibles. Escala soluciones únicas rápidamente.
¿Existen limitaciones para la integración de Lessonspace y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir algunos conocimientos de JavaScript.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de ambas plataformas.
- La asignación de campos personalizados requiere una configuración cuidadosa para una transferencia de datos óptima.
