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Como conectar Chat en vivo y 123FormBuilder
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y 123FormBuilder
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or 123FormBuilder Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or 123FormBuildery seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el 123FormBuilder Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione 123FormBuilder de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro 123FormBuilder.
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Chat en vivo
⚙
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2
123FormBuilder
Autenticar 123FormBuilder
Ahora, haga clic en el 123FormBuilder Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su 123FormBuilder Configuración. La autenticación le permite utilizar 123FormBuilder a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
123FormBuilder
Tipo de nodo
#2 123FormBuilder
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate 123FormBuilder
Configura el Chat en vivo y 123FormBuilder Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y 123FormBuilder Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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123FormBuilder
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, 123FormBuilder, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y 123FormBuilder La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y 123FormBuilder (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y 123FormBuilder
123FormBuilder + LiveChat + Slack: When a new submission is received in 123FormBuilder, the automation retrieves any related LiveChat conversations. This data is then sent to a designated Slack channel for team review and analysis.
123FormBuilder + LiveChat + Google Sheets: A new form submission in 123FormBuilder triggers the automation to find related LiveChat conversations. Both the form data and conversation details are then logged as a new row in a Google Sheet for reporting purposes.
Chat en vivo y 123FormBuilder alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos 123FormBuilder
Optimice la recopilación de datos conectando 123FormBuilder con Latenode. Active flujos de trabajo automáticamente al enviar formularios. Dirija los datos de los formularios a CRM, bases de datos o herramientas de email marketing. Utilice Latenode para validar entradas, calcular puntuaciones y gestionar seguimientos, automatizando procesos con un flujo de trabajo escalable y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y 123FormBuilder
How can I connect my LiveChat account to 123FormBuilder using Latenode?
To connect your LiveChat account to 123FormBuilder on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and 123FormBuilder accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create a support ticket from form submission?
Yes, using Latenode, you can automatically trigger LiveChat ticket creation from 123FormBuilder submissions. This ensures immediate support follow-up, improving customer response times significantly.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with 123FormBuilder?
Integrating LiveChat with 123FormBuilder allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating new LiveChat contacts from 123FormBuilder submissions.
- Sending customized welcome messages via LiveChat when a new form is submitted.
- Triggering internal notifications based on the content of form submissions.
- Updating a CRM system with LiveChat conversation data and form details.
- Analyzing support trends based on chat logs and form responses.
How do I handle file uploads from 123FormBuilder in LiveChat?
Latenode lets you parse file URLs from 123FormBuilder submissions and pass them to LiveChat agents or store them directly in cloud storage.
Are there any limitations to the LiveChat and 123FormBuilder integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica condicional compleja puede requerir una implementación de JavaScript personalizada.
- La cantidad de operaciones depende de su plan de suscripción de Latenode.
- Historical data transfer might require manual migration or custom scripts.
