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Como conectar Chat en vivo y Acuity Scheduling
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Acuity Scheduling
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Acuity Scheduling Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Acuity Schedulingy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Acuity Scheduling Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Acuity Scheduling de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Acuity Scheduling.
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Chat en vivo
⚙
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Acuity Scheduling
Autenticar Acuity Scheduling
Ahora, haga clic en el Acuity Scheduling Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Acuity Scheduling Configuración. La autenticación le permite utilizar Acuity Scheduling a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Acuity Scheduling
Tipo de nodo
#2 Acuity Scheduling
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Acuity Scheduling
Configura el Chat en vivo y Acuity Scheduling Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Acuity Scheduling Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Acuity Scheduling
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Activador en webhook
⚙
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Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Acuity Scheduling, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Acuity Scheduling La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Acuity Scheduling (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Acuity Scheduling
LiveChat + Acuity Scheduling + Google Calendar: When a new chat is started in LiveChat, find appointment information from Acuity Scheduling based on client information gathered during the chat, then create an event in Google Calendar.
Acuity Scheduling + LiveChat + Slack: When a new appointment is booked in Acuity Scheduling, start a live chat in LiveChat to confirm the appointment details and send a notification in Slack about the new appointment.
Chat en vivo y Acuity Scheduling alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Acuity Scheduling
Automatiza la programación de citas con Acuity en Latenode. Sincroniza citas con calendarios, envía recordatorios y actualiza CRM automáticamente. Olvídate de la entrada manual de datos y crea flujos de trabajo personalizados con el editor visual de Latenode y su diseño basado en API. Escala tus procesos de programación sin código ni límites de precio por paso.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Acuity Scheduling
How can I connect my LiveChat account to Acuity Scheduling using Latenode?
To connect your LiveChat account to Acuity Scheduling on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Acuity Scheduling accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create Acuity appointments from LiveChat interactions?
Yes, you can! Latenode lets you parse chat data and use AI to auto-fill appointment details. Save time and ensure no lead is missed, even with high volumes.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Acuity Scheduling?
Integrating LiveChat with Acuity Scheduling allows you to perform various tasks, including:
- Create new Acuity appointments from LiveChat conversations.
- Send appointment confirmations via LiveChat.
- Update contact information in Acuity from LiveChat data.
- Cancel or reschedule appointments based on LiveChat commands.
- Trigger automated follow-ups in LiveChat after appointments.
How can I send LiveChat transcripts to Acuity Scheduling?
Use Latenode's no-code blocks to extract chat logs and save them as notes in Acuity, giving you a full customer interaction history.
Are there any limitations to the LiveChat and Acuity Scheduling integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Complex custom fields in Acuity might require JavaScript to map correctly.
- Rate limits on the LiveChat API may affect high-volume workflows.
- Attachments from LiveChat are not automatically transferred to Acuity.
