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Como conectar Chat en vivo y Acuity Scheduling

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Acuity Scheduling

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Acuity Scheduling Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Acuity Schedulingy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Acuity Scheduling Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Acuity Scheduling de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Acuity Scheduling.

1

Chat en vivo

+
2

Acuity Scheduling

Autenticar Acuity Scheduling

Ahora, haga clic en el Acuity Scheduling Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Acuity Scheduling Configuración. La autenticación le permite utilizar Acuity Scheduling a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

Acuity Scheduling

Tipo de nodo

#2 Acuity Scheduling

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Acuity Scheduling

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y Acuity Scheduling Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

Acuity Scheduling

Tipo de nodo

#2 Acuity Scheduling

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Acuity Scheduling

Acuity Scheduling Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y Acuity Scheduling Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Acuity Scheduling

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, Acuity Scheduling, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Acuity Scheduling La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Acuity Scheduling (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Acuity Scheduling

Chat en vivo + Programación Acuity + Calendario de Google: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat, busque información de citas en Acuity Scheduling según la información del cliente recopilada durante el chat y luego cree un evento en Google Calendar.

Programación Acuity + LiveChat + Slack: Cuando se reserva una nueva cita en Acuity Scheduling, inicie un chat en vivo en LiveChat para confirmar los detalles de la cita y enviar una notificación en Slack sobre la nueva cita.

Chat en vivo y Acuity Scheduling alternativas de integración

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Sobre nosotros Acuity Scheduling

Automatiza la programación de citas con Acuity en Latenode. Sincroniza citas con calendarios, envía recordatorios y actualiza CRM automáticamente. Olvídate de la entrada manual de datos y crea flujos de trabajo personalizados con el editor visual de Latenode y su diseño basado en API. Escala tus procesos de programación sin código ni límites de precio por paso.

Chat en vivo + Acuity Scheduling integración

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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Acuity Scheduling

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Acuity Scheduling usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Acuity Scheduling en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y Acuity Scheduling proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente citas de Acuity a partir de interacciones de LiveChat?

¡Sí, puedes! Latenode te permite analizar datos de chat y usar IA para completar automáticamente los detalles de las citas. Ahorra tiempo y asegúrate de que no se pierda ningún cliente potencial, incluso con un gran volumen de clientes.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Acuity Scheduling?

La integración de LiveChat con Acuity Scheduling le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Cree nuevas citas de Acuity a partir de conversaciones de LiveChat.
  • Envíe confirmaciones de citas a través de LiveChat.
  • Actualice la información de contacto en Acuity a partir de los datos de LiveChat.
  • Cancelar o reprogramar citas según los comandos de LiveChat.
  • Active seguimientos automáticos en LiveChat después de las citas.

¿Cómo puedo enviar transcripciones de LiveChat a Acuity Scheduling?

Utilice los bloques sin código de Latenode para extraer registros de chat y guardarlos como notas en Acuity, lo que le proporcionará un historial completo de interacción con el cliente.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Acuity Scheduling en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Es posible que los campos personalizados complejos en Acuity requieran JavaScript para asignarse correctamente.
  • Los límites de velocidad en la API de LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
  • Los archivos adjuntos de LiveChat no se transfieren automáticamente a Acuity.

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