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Como conectar Chat en vivo y analizador aéreo
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y analizador aéreo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or analizador aéreo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or analizador aéreoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el analizador aéreo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione analizador aéreo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro analizador aéreo.
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Chat en vivo
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analizador aéreo
Autenticar analizador aéreo
Ahora, haga clic en el analizador aéreo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su analizador aéreo Configuración. La autenticación le permite utilizar analizador aéreo a través de Latenode.
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Chat en vivo
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analizador aéreo
Tipo de nodo
#2 analizador aéreo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate analizador aéreo
Configura el Chat en vivo y analizador aéreo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y analizador aéreo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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analizador aéreo
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, analizador aéreo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y analizador aéreo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y analizador aéreo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y analizador aéreo
LiveChat + Airparser + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is sent to Airparser to extract key information. Then, a summary of the key insights is sent to a designated Slack channel.
Airparser + LiveChat + Google Sheets: When Airparser processes a document, it extracts relevant data and updates a Google Sheet. If a specific value changes in a defined cell, LiveChat agents are notified.
Chat en vivo y analizador aéreo alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos analizador aéreo
Airparser en Latenode extrae datos de archivos PDF, correos electrónicos y documentos. Automatice la entrada de datos introduciendo el contenido analizado directamente en su CRM o base de datos. Utilice las funciones lógicas de Latenode para validar o transformar datos y, a continuación, activar acciones como el envío de notificaciones o la actualización de registros. Escale el procesamiento de documentos sin necesidad de código complejo.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y analizador aéreo
How can I connect my LiveChat account to Airparser using Latenode?
To connect your LiveChat account to Airparser on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Airparser accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I extract customer feedback from LiveChat transcripts into Airparser?
Yes, you can! Latenode enables this, automating data extraction from chats. Analyze feedback in Airparser for improved customer service, saving time with efficient workflows.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Airparser?
Integrating LiveChat with Airparser allows you to perform various tasks, including:
- Automatically saving chat transcripts from LiveChat into Airparser.
- Parsing customer data collected during LiveChat sessions.
- Análisis del sentimiento del cliente a partir de las conversaciones de LiveChat.
- Triggering actions in Airparser based on LiveChat keywords.
- Updating Airparser records with new data from LiveChat interactions.
Can I trigger LiveChat chats from parsed data in Airparser?
Yes! Latenode allows triggering LiveChat conversations based on conditions in Airparser, enabling proactive customer engagement and personalized support.
Are there any limitations to the LiveChat and Airparser integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Complex data parsing in Airparser may require advanced configuration.
- High volumes of LiveChat data may impact workflow execution speed.
- La sincronización de datos en tiempo real puede experimentar ligeros retrasos.
