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Como conectar Chat en vivo y AITable
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y AITable
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or AITable Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or AITabley seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el AITable Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione AITable de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro AITable.
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Chat en vivo
⚙
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AITable
Autenticar AITable
Ahora, haga clic en el AITable Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su AITable Configuración. La autenticación le permite utilizar AITable a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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AITable
Tipo de nodo
#2 AITable
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate AITable
Configura el Chat en vivo y AITable Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y AITable Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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AITable
1
Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, AITable, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y AITable La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y AITable (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y AITable
Chat en vivo + AITable + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is saved to AITable. If a predefined condition is met within the AITable record (e.g., a high priority flag), a notification is sent to a designated Slack channel for escalation.
AITable + LiveChat + Gmail: This automation summarizes changes made to an AITable database each day. It then sends a daily report via Gmail to LiveChat agents, keeping them informed about relevant data updates.
Chat en vivo y AITable alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos AITable
Gestione los datos de sus proyectos en AITable y sincronícelos con Latenode para una automatización potente. Actualice bases de datos, active notificaciones o genere informes según los cambios en AITable. Latenode añade lógica e integraciones, creando flujos de trabajo que AITable por sí solo no puede ofrecer. Escale aplicaciones personalizadas fácilmente, pagando solo por el tiempo de ejecución.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y AITable
How can I connect my LiveChat account to AITable using Latenode?
To connect your LiveChat account to AITable on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and AITable accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I save new LiveChat transcripts to AITable automatically?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to create automated workflows. Store transcripts, analyze chat data, and improve support—all without code.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with AITable?
Integrating LiveChat with AITable allows you to perform various tasks, including:
- Automatically saving new chat transcripts to AITable.
- Creating AITable records from new LiveChat messages.
- Updating AITable records based on chat resolutions.
- Triggering LiveChat actions from AITable data changes.
- Analyzing chat sentiment and storing the results in AITable.
What LiveChat events can trigger workflows within Latenode?
New chats, messages, agent statuses, and visitor events can all trigger Latenode workflows—providing comprehensive automation possibilities.
Are there any limitations to the LiveChat and AITable integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir bloques de JavaScript.
- Rate limits of LiveChat and AITable APIs apply.
- La migración de datos históricos requiere configuración manual.
