Listo para GDPR
Vista del informe
Listo para SOC2
Vista del informe
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
YouTube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Chat en vivo y Amazon SE
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Amazon SE
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Amazon SE Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Amazon SEy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Amazon SE Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Amazon SE de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Amazon SE.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Amazon SE
Autenticar Amazon SE
Ahora, haga clic en el Amazon SE Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Amazon SE Configuración. La autenticación le permite utilizar Amazon SE a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Amazon SE
Tipo de nodo
#2 Amazon SE
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Amazon SE
Configura el Chat en vivo y Amazon SE Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Amazon SE Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Amazon SE
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Amazon SE, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Amazon SE La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Amazon SE (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Amazon SE
Chat en vivo + Amazon SES + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción se envía por correo electrónico mediante Amazon SES y luego se guarda en una hoja de Google para su análisis.
LiveChat + Amazon SES + Slack: Cuando se desactiva un chat y un usuario informa problemas de entrega de correo electrónico, envíe una notificación a un canal de Slack.
Chat en vivo y Amazon SE alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Sobre nosotros Amazon SE
Automatice el envío de correos electrónicos con Amazon SES en Latenode. Envíe correos electrónicos transaccionales, notificaciones y campañas de marketing dentro de sus flujos de trabajo automatizados. Utilice el editor visual de Latenode para conectar SES con otras aplicaciones, añadir lógica condicional y gestionar rebotes, simplificando así la gestión del correo electrónico y escalando sus flujos de comunicación sin necesidad de programar.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Chat en vivo + Amazon SE integración
Conéctate Chat en vivo y Amazon SE en minutos con Latenode.
Crear Chat en vivo a Amazon SE flujo de trabajo
Prueba gratis
Automatice su flujo de trabajo
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Amazon SE
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Amazon SES usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Amazon SES en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Amazon SES proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar transcripciones de chat por correo electrónico automáticamente?
¡Sí, puedes! Con Latenode, envía automáticamente las transcripciones de LiveChat a Amazon SES. Esto permite el archivado seguro y el análisis detallado de las interacciones con los clientes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Amazon SES?
La integración de LiveChat con Amazon SES le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Enviar automáticamente por correo electrónico las transcripciones del chat una vez finalizada una conversación.
- Envío de correos electrónicos de bienvenida a nuevos usuarios de LiveChat a través de Amazon SES.
- Reenviar notificaciones de chat urgentes a los equipos de soporte por correo electrónico.
- Creación de una copia de seguridad de los registros de chat en un archivo de correo electrónico.
- Alertar a los administradores por correo electrónico sobre chats perdidos según los datos de LiveChat.
¿Cómo manejar de manera eficiente grandes volúmenes de chat en vivo utilizando las funciones de automatización de Latenode?
La automatización de Latenode le permite enrutar chats en función de palabras clave y enviar automáticamente correos electrónicos personalizados mediante Amazon SES, escalando su soporte de manera efectiva.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Amazon SES en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Se aplican límites de velocidad de las API de LiveChat y Amazon SES.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los archivos adjuntos de LiveChat no se admiten directamente en los cuerpos de los correos electrónicos.
