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Como conectar Chat en vivo y apificar
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y apificar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or apificar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or apificary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el apificar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione apificar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro apificar.
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Chat en vivo
⚙
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apificar
Autenticar apificar
Ahora, haga clic en el apificar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su apificar Configuración. La autenticación le permite utilizar apificar a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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apificar
Tipo de nodo
#2 apificar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate apificar
Configura el Chat en vivo y apificar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y apificar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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apificar
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, apificar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y apificar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y apificar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y apificar
LiveChat + Apify + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, Apify scrapes the website mentioned in the chat. If new leads are found, a message is sent to a designated Slack channel.
Apify + LiveChat + Google Sheets: When an Apify task finishes running, the data scraped is added to a Google Sheet. A notification about the updated data is then sent to LiveChat agents.
Chat en vivo y apificar alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos apificar
Usa Apify en Latenode para extraer datos web a gran escala para generar leads, realizar estudios de mercado y más. Apify gestiona el scraping complejo, mientras que Latenode orquesta los datos: activa flujos de trabajo, transforma resultados con IA y envía datos a cualquier aplicación. Automatiza acciones web de forma visual y económica.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y apificar
How can I connect my LiveChat account to Apify using Latenode?
To connect your LiveChat account to Apify on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Apify accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically extract data from customer chats to enhance lead generation?
Yes, you can! Latenode allows you to extract chat data with Apify actors, enriching leads. This data can be used to personalize future interactions, boosted by Latenode's AI and data parsing tools.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Apify?
Integrating LiveChat with Apify allows you to perform various tasks, including:
- Scrape website data based on customer inquiries received in LiveChat.
- Automatically create and update customer profiles using data from both platforms.
- Trigger Apify actors to research customer issues mentioned in LiveChat.
- Analyze chat transcripts for sentiment and feedback using AI processing steps.
- Send automated messages in LiveChat based on Apify data monitoring triggers.
HowcanIautomateroutineworkflowsinLiveChatusingApifyandLatenode?
Latenode’s visual editor makes it easy. Create workflows to automatically route chats based on insights from Apify actors, saving time and improving efficiency.
Are there any limitations to the LiveChat and Apify integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Rate limits of the LiveChat and Apify APIs still apply.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript.
- Real-time data processing depends on the speed of the external APIs.
