

90% más barato con Latenode
Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted
Cientos de aplicaciones para conectarse
Cree automáticamente tickets de Atera a partir de conversaciones de LiveChat y mantenga informados a sus agentes. El editor visual de Latenode facilita el enrutamiento complejo, mientras que sus precios de ejecución asequibles le permiten pagar solo por lo que usa.
Intercambiar aplicaciones
Chat en vivo
Atera
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo como Atera
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Atera Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Ateray seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Atera Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Atera de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Atera.
Chat en vivo
⚙
Atera
Autenticar Atera
Ahora, haga clic en el Atera Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Atera Configuración. La autenticación le permite utilizar Atera a través de Latenode.
Chat en vivo
⚙
Atera
Tipo de nodo
#2 Atera
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Atera
Configura el Chat en vivo como Atera Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo como Atera Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Atera
Activador en webhook
⚙
Chat en vivo
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Atera, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo como Atera La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo como Atera (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Chat en vivo + Atera + Slack: Cuando un chat se etiqueta con una etiqueta específica en LiveChat, se crea un nuevo ticket en Atera. Se envía una notificación a un canal de Slack designado para avisar al equipo de soporte sobre el problema escalado.
Atera + Chat en vivo: Cuando se actualiza un ticket en Atera, sugiera a los agentes de LiveChat que creen o actualicen artículos de la base de conocimiento para evitar problemas futuros.
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Atera
Utilice Atera con Latenode para automatizar las tareas de soporte de TI. Active flujos de trabajo con alertas, cree tickets automáticamente o actualice la información de los activos. Integre los datos de monitorización de Atera con otras aplicaciones para obtener información más detallada y una resolución de problemas más rápida. Personalice reglas y acciones con el editor visual de Latenode o JavaScript para una automatización precisa.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Atera usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Atera en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo crear automáticamente tickets de Atera a partir de conversaciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de tickets de Atera desde las nuevas transcripciones del LiveChat, lo que garantiza un seguimiento continuo de los problemas. Mejora los tiempos de respuesta y la rendición de cuentas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Atera?
La integración de LiveChat con Atera le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿Qué tan fácilmente puedo personalizar la creación de tickets de Atera desde LiveChat?
La interfaz sin código de Latenode simplifica la personalización. Para ajustes avanzados, use bloques de JavaScript para adaptar la creación de tickets a sus necesidades.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Atera en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: