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Como conectar Chat en vivo y Avaza
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Avaza
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Avaza Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Avazay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Avaza Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Avaza de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Avaza.
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Chat en vivo
⚙
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Avaza
Autenticar Avaza
Ahora, haga clic en el Avaza Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Avaza Configuración. La autenticación le permite utilizar Avaza a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Avaza
Tipo de nodo
#2 Avaza
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Avaza
Configura el Chat en vivo y Avaza Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Avaza Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Avaza
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Avaza, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Avaza La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Avaza (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Avaza
LiveChat + Avaza + Slack: When a new client initiates a chat in LiveChat, a corresponding project is automatically created in Avaza. The project team then receives a notification in Slack about the new project.
Avaza + LiveChat + Google Sheets: When an Avaza project exceeds its budget, the issue is logged in Google Sheets, and the support team is notified via LiveChat.
Chat en vivo y Avaza alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Avaza
Automatice la gestión de proyectos con Avaza en Latenode. Cree flujos que sincronicen tareas, controlen el tiempo y gestionen gastos automáticamente. Utilice el editor visual de Latenode para personalizar los flujos de trabajo de Avaza y conectarlos con otras aplicaciones. Optimice los informes y los ciclos de facturación con lógica sin código y scripts personalizados para una supervisión eficiente de los proyectos.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Avaza
How can I connect my LiveChat account to Avaza using Latenode?
To connect your LiveChat account to Avaza on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Avaza accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tareas de Avaza a partir de nuevas conversaciones de LiveChat?
Yes, easily! Latenode's visual editor lets you map LiveChat data to Avaza tasks. This saves time and ensures no customer request is missed.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Avaza?
Integrating LiveChat with Avaza allows you to perform various tasks, including:
- Creating new Avaza projects from LiveChat support requests.
- Adding LiveChat transcripts to Avaza task comments.
- Updating Avaza task statuses based on LiveChat conversation outcomes.
- Sending LiveChat notifications upon Avaza task completion.
- Automatically assigning Avaza tasks based on LiveChat agent performance.
Can I trigger LiveChat chats based on Avaza project status changes?
Yes! Use Latenode to monitor Avaza for updates. Trigger personalized LiveChat messages to keep clients informed and engaged.
Are there any limitations to the LiveChat and Avaza integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- The integration is limited by the APIs offered by LiveChat and Avaza.
- Rate limits imposed by LiveChat and Avaza may affect high-volume workflows.
