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Como conectar Chat en vivo y Beamer
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Beamer
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Beamer Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Beamery seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el formulario Beamer Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Beamer de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Beamer.
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Chat en vivo
⚙
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Beamer
Autenticar Beamer
Ahora, haga clic en el Beamer Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Beamer Configuración. La autenticación le permite utilizar Beamer a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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Beamer
Tipo de nodo
#2 Beamer
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Beamer
Configura el Chat en vivo y Beamer Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Beamer Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Beamer
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Beamer, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Beamer La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Beamer (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Beamer
Chat en vivo + Beamer + Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, su contenido se resume y se publica como una nueva publicación en Beamer. Se envía una notificación con un enlace a la publicación de Beamer a un canal de Slack específico.
Beamer + LiveChat + HubSpot: Cuando un nuevo usuario reacciona a una publicación de Beamer, su información se utiliza para crear un nuevo contacto en HubSpot. Posteriormente, se le envía una invitación para iniciar un chat en vivo.
Chat en vivo y Beamer alternativas de integración
Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Sobre nosotros Beamer
Use Beamer en Latenode para automatizar las notificaciones de actualizaciones de productos según el comportamiento del usuario. Active anuncios específicos directamente en sus flujos de trabajo. Combine Beamer con las herramientas de transformación y programación de datos de Latenode para una comunicación más precisa y automatizada. Amplíe su alcance sin necesidad de programación compleja.
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Conéctate Chat en vivo y Beamer en minutos con Latenode.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Beamer
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Beamer usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Beamer en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Beamer proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo anunciar automáticamente nuevas funciones de LiveChat a través de Beamer?
¡Sí, puedes! Latenode te permite activar actualizaciones de Beamer cada vez que se discuten nuevas funciones en LiveChat, manteniendo a los usuarios informados e interesados. Aprovecha los bloques sin código y la lógica personalizada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Beamer?
La integración de LiveChat con Beamer le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Publicar actualizaciones de Beamer basadas en el sentimiento de la conversación de LiveChat.
- Cree nuevos anuncios de Beamer cuando se cierre un ticket de soporte de LiveChat.
- Envía notificaciones personalizadas de Beamer a los usuarios después de las interacciones de LiveChat.
- Realice un seguimiento de los comentarios de los clientes de LiveChat y publíquelos automáticamente en Beamer.
- Active los saludos de LiveChat según los segmentos de usuarios de Beamer y su actividad.
¿Cómo manejo los archivos adjuntos de LiveChat en mis flujos de trabajo de Latenode?
Latenode admite el acceso y procesamiento de archivos adjuntos de LiveChat. Utilice bloques de análisis de archivos o JavaScript personalizado para extraer datos y gestionar archivos eficazmente.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Beamer en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica de flujo de trabajo compleja podría requerir algo de codificación JavaScript.
- Aún se aplican límites de velocidad en las API LiveChat y Beamer.
- La migración de datos históricos entre las dos aplicaciones requiere scripts personalizados.
