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Como conectar Chat en vivo y Calendario
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Calendario
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Calendario Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Calendarioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Calendario Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Calendario de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Calendario.
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Chat en vivo
⚙
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Calendario
Autenticar Calendario
Ahora, haga clic en el Calendario Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Calendario Configuración. La autenticación le permite utilizar Calendario a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Calendario
Tipo de nodo
#2 Calendario
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Calendario
Configura el Chat en vivo y Calendario Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Calendario Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Calendario
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Calendario, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Calendario La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Calendario (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Calendario
LiveChat + Calendly + Hojas de cálculo de Google: Cuando se recibe una nueva consulta de chat, la información se registra en Hojas de Cálculo de Google. Si posteriormente se programa una reunión mediante Calendly, esa información también se añade a la misma Hoja de Cálculo de Google, lo que proporciona una ubicación central para los informes.
Calendly + LiveChat + Slack: Al reservar una reunión a través de Calendly, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar a los agentes de LiveChat sobre la nueva reserva. Esto permite a los agentes estar al tanto de las solicitudes de reunión urgentes y, potencialmente, prepararse para consultas relacionadas.
Chat en vivo y Calendario alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Calendario
Automatiza la programación de reuniones con Calendly en Latenode. Activa flujos de trabajo según nuevas reservas o cancelaciones. Actualiza automáticamente los CRM, envía seguimientos personalizados o gestiona los calendarios del equipo, ahorrando tiempo valioso. Latenode añade lógica flexible e integraciones que Calendly no tiene, todo de forma visual y económica.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Calendario
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Calendly usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Calendly en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Calendly proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo programar automáticamente llamadas de seguimiento?
¡Sí, puedes! Latenode te permite enviar invitaciones a Calendly directamente desde las conversaciones de LiveChat. Mejora la interacción con tus clientes con lógica visual y seguimientos basados en IA.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Calendly?
La integración de LiveChat con Calendly le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de eventos de Calendly a partir de transcripciones de chat.
- Envío de invitaciones a reuniones personalizadas directamente dentro de LiveChat.
- Actualización de registros de CRM en función de los resultados de las reuniones programadas.
- Activar seguimientos de chat después de finalizar una reunión de Calendly.
- Calificar clientes potenciales y dirigirlos a las páginas de reserva adecuadas.
¿Puedo usar código JavaScript dentro de Latenode para personalizar las integraciones de LiveChat?
¡Sí! Latenode permite bloques de código JavaScript para lógica compleja de LiveChat, como enrutamiento avanzado o activadores de eventos personalizados.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Calendly en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript personalizada.
- Los límites de velocidad en las API de LiveChat y Calendly pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen del intervalo de sondeo configurado dentro de Latenode.
