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Como conectar Chat en vivo y Canva
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Canva
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Canva Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Canvay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Canva Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Canva de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Canva.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Canva
Autenticar Canva
Ahora, haga clic en el Canva Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Canva Configuración. La autenticación le permite utilizar Canva a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
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2
Canva
Tipo de nodo
#2 Canva
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Canva
Configura el Chat en vivo y Canva Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Canva Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Canva
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Canva, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Canva La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Canva (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Canva
Chat en vivo + Canva + Slack: Cuando se inicia un nuevo chat en LiveChat y el cliente solicita una imagen, el agente puede iniciar la creación de un diseño en Canva. Se envía una vista previa del diseño al agente de LiveChat por Slack para su aprobación antes de enviarlo al cliente.
Canva + LiveChat + Google Drive: Cuando se usa un diseño durante una conversación de LiveChat, se guarda automáticamente en Google Drive. Esto crea una biblioteca de recursos aprobados a la que los agentes pueden acceder rápidamente y reutilizar en futuras conversaciones.
Chat en vivo y Canva alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Canva
Automatiza la creación de contenido con Canva en Latenode. Genera diseños bajo demanda, con datos de tus bases de datos o activados por eventos. Olvídate de las actualizaciones manuales; conecta Canva a tus flujos de trabajo para crear materiales de marketing dinámicos, informes o contenido para redes sociales. El editor visual y los nodos flexibles de Latenode simplifican la automatización del diseño.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Canva
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Canva usando Latenode?
Para conectar tu cuenta de LiveChat a Canva en Latenode, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tus cuentas de LiveChat y Canva proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente gráficos de Canva a partir de las transcripciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! Latenode te permite usar pasos sin código ni JavaScript para analizar los datos de LiveChat e incorporarlos a Canva para crear visuales de marca al instante, ahorrando así a tu equipo un valioso tiempo de diseño.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Canva?
La integración de LiveChat con Canva te permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Genere publicaciones en las redes sociales a partir de comentarios positivos de LiveChat.
- Cree notas de agradecimiento personalizadas con los nombres de los clientes.
- Diseñe banners promocionales que se activen mediante eventos de chat específicos.
- Genere automáticamente informes visuales de consultas comunes de clientes.
- Comparta vistas previas del diseño de Canva directamente en las conversaciones de LiveChat.
¿Qué tan seguro es conectar LiveChat a Canva a través de Latenode?
Latenode emplea sólidas medidas de seguridad que incluyen cifrado y autenticación segura para proteger sus datos de LiveChat y Canva durante la integración.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Canva en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las plantillas complejas de Canva pueden requerir ajustes para la automatización.
- Los límites de velocidad en la API de LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Es posible que algunas funciones avanzadas de Canva no sean accesibles directamente.
