Chat en vivo y trabajo de chat Integración:

90% más barato con Latenode

Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Publica automáticamente las transcripciones de LiveChat y las solicitudes de soporte al cliente directamente en los canales de Chatwork para una respuesta más rápida del equipo. El editor visual de Latenode y su precio de ejecución accesible facilitan la creación de una lógica de enrutamiento compleja y notificaciones personalizadas sin necesidad de programar.

Intercambiar aplicaciones

Chat en vivo

trabajo de chat

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

Cuando esto sucede...

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

Descripción del disparador

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

¡Gracias! ¡Su propuesta ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

Hacer esto.

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

Nombre del nodo

Descripción del disparador

Nombre del nodo

acción, por un lado, eliminar

¡Gracias! ¡Su propuesta ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.
Pruébalo ahora

No es necesaria tarjeta de crédito

Sin restricciones

Como conectar Chat en vivo y trabajo de chat

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y trabajo de chat

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or trabajo de chat Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or trabajo de chaty seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario trabajo de chat Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione trabajo de chat de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro trabajo de chat.

1

Chat en vivo

+
2

trabajo de chat

Autenticar trabajo de chat

Ahora, haga clic en el trabajo de chat Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su trabajo de chat Configuración. La autenticación le permite utilizar trabajo de chat a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

trabajo de chat

Tipo de nodo

#2 trabajo de chat

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate trabajo de chat

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y trabajo de chat Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

trabajo de chat

Tipo de nodo

#2 trabajo de chat

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate trabajo de chat

trabajo de chat Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y trabajo de chat Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

trabajo de chat

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, trabajo de chat, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y trabajo de chat La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y trabajo de chat (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y trabajo de chat

Chat en vivo + Hojas de cálculo de Google + Chatwork: Al desactivar un chat en LiveChat, los detalles de la transcripción se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google. Se envía un resumen del chat a una sala específica de Chatwork para su revisión en equipo.

Chat en vivo + Chatwork + Jira: Al iniciar un nuevo chat en LiveChat, la conversación se envía a Chatwork. Si se identifica un problema con un cliente en la conversación de Chatwork, se crea automáticamente un ticket de Jira.

Chat en vivo y trabajo de chat alternativas de integración

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Sobre nosotros trabajo de chat

Usa Chatwork con Latenode para automatizar las notificaciones y tareas de tu equipo. Envía mensajes según los disparadores de tu CRM, base de datos u otras aplicaciones. El constructor visual de Latenode simplifica la creación de flujos de trabajo complejos. Reduce las actualizaciones manuales, mantén a tu equipo informado y mejora los tiempos de respuesta integrando Chatwork en los procesos automatizados.

Chat en vivo + trabajo de chat integración

Conéctate Chat en vivo y trabajo de chat en minutos con Latenode.

Prueba gratis

Automatice su flujo de trabajo

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Chat en vivo y trabajo de chat

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Chatwork usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Chatwork en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y Chatwork proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo enviar automáticamente nuevas transcripciones de LiveChat a Chatwork?

¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita el reenvío de transcripciones. Comparte al instante valiosas interacciones con tus clientes con tu equipo, optimizando así los tiempos de respuesta.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Chatwork?

La integración de LiveChat con Chatwork le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Recibe notificaciones en Chatwork para nuevas conversaciones de LiveChat.
  • Crear una tarea de Chatwork a partir de una transcripción de LiveChat marcada.
  • Envíe resúmenes de comentarios de clientes de LiveChat a un canal de Chatwork.
  • Publica métricas de soporte interno de LiveChat en Chatwork diariamente.
  • Actualice automáticamente el estado de Chatwork según la disponibilidad del agente de LiveChat.

¿Puedo utilizar funciones de JavaScript personalizadas con mi integración de LiveChat?

¡Sí! Latenode te permite agregar lógica JavaScript personalizada para procesar los datos de LiveChat antes de enviarlos a Chatwork en escenarios complejos.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Chatwork en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los archivos adjuntos de LiveChat no se transfieren directamente a Chatwork.
  • Los datos históricos de LiveChat requieren un proceso de exportación e importación por separado.
  • Los límites de velocidad de la API de Chatwork pueden afectar las transferencias de mensajes de gran volumen.

Probar ahora