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Como conectar Chat en vivo y Clockify
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Clockify
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Clockify Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Clockifyy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Clockify Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Clockify de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Clockify.
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Chat en vivo
⚙
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Clockify
Autenticar Clockify
Ahora, haga clic en el Clockify Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Clockify Configuración. La autenticación le permite utilizar Clockify a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Clockify
Tipo de nodo
#2 Clockify
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Clockify
Configura el Chat en vivo y Clockify Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Clockify Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Clockify
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Clockify, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Clockify La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Clockify (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Clockify
LiveChat + Clockify + Hojas de cálculo de Google: When a LiveChat chat is deactivated, the automation finds or creates a corresponding time entry in Clockify. Finally, it adds a row to a Google Sheet with a summary of the chat and the time spent.
LiveChat + Clockify + Slack: When a LiveChat chat is deactivated, the automation finds the corresponding time entry in Clockify. If the time entry exceeds a defined threshold, a Slack message is sent to a designated channel to alert the team.
Chat en vivo y Clockify alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Clockify
Registre las horas de trabajo en Clockify y automatice los informes en Latenode. Registre las entradas de tiempo y active la creación automatizada de facturas, actualizaciones de proyectos o paneles de rendimiento. Centralice los datos de seguimiento de tiempo en sus flujos de trabajo y reduzca la entrada manual de datos. Utilice herramientas de IA para analizar los datos de tiempo y optimizar los plazos de los proyectos.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Clockify
How can I connect my LiveChat account to Clockify using Latenode?
To connect your LiveChat account to Clockify on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Clockify accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I track LiveChat support time in Clockify?
Yes, you can automatically track LiveChat support time in Clockify. Latenode enables this with no-code automation, giving you insight into support workload and agent efficiency.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Clockify?
Integrating LiveChat with Clockify allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating Clockify time entries when a LiveChat session ends.
- Logging billable hours in Clockify based on LiveChat conversation length.
- Generating reports on support team efficiency using data from both platforms.
- Triggering Clockify project updates based on LiveChat customer feedback.
- Sending summaries of LiveChat conversations to Clockify as project notes.
How do I handle errors from LiveChat when using Latenode?
Latenode provides robust error handling, allowing you to configure automated responses and alerts for LiveChat errors, ensuring data integrity.
Are there any limitations to the LiveChat and Clockify integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de LiveChat anteriores a la integración no se pueden sincronizar automáticamente.
- Los campos personalizados complejos pueden requerir JavaScript para la transformación de datos.
- Real-time sync depends on the API rate limits of LiveChat and Clockify.
