Chat en vivo y Clockify Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Monitorea automáticamente el tiempo de los agentes de soporte de LiveChat en Clockify. El editor visual de Latenode te permite personalizar activadores y acciones, registrar solo las horas facturables y escalar eficientemente con precios accesibles basados ​​en la ejecución.

Intercambiar aplicaciones

Chat en vivo

Clockify

Paso 1: Elija Un disparador

Paso 2: Elige una acción

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Como conectar Chat en vivo y Clockify

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Clockify

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Clockify Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Clockifyy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Clockify Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Clockify de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Clockify.

1

Chat en vivo

+
2

Clockify

Autenticar Clockify

Ahora, haga clic en el Clockify Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Clockify Configuración. La autenticación le permite utilizar Clockify a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

Clockify

Tipo de nodo

#2 Clockify

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Clockify

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y Clockify Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

Clockify

Tipo de nodo

#2 Clockify

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Clockify

Clockify Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y Clockify Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Clockify

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, Clockify, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Clockify La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Clockify (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Clockify

LiveChat + Clockify + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat de LiveChat, la automatización busca o crea una entrada de tiempo correspondiente en Clockify. Finalmente, añade una fila a una Hoja de Cálculo de Google con un resumen del chat y el tiempo empleado.

LiveChat + Clockify + Slack: Cuando se desactiva un chat de LiveChat, la automatización encuentra la entrada de tiempo correspondiente en Clockify. Si la entrada de tiempo supera un límite definido, se envía un mensaje de Slack a un canal designado para alertar al equipo.

Chat en vivo y Clockify alternativas de integración

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Sobre nosotros Clockify

Registre las horas de trabajo en Clockify y automatice los informes en Latenode. Registre las entradas de tiempo y active la creación automatizada de facturas, actualizaciones de proyectos o paneles de rendimiento. Centralice los datos de seguimiento de tiempo en sus flujos de trabajo y reduzca la entrada manual de datos. Utilice herramientas de IA para analizar los datos de tiempo y optimizar los plazos de los proyectos.

Chat en vivo + Clockify integración

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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Clockify

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Clockify usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Clockify en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y Clockify proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo rastrear el tiempo de soporte de LiveChat en Clockify?

Sí, puedes monitorizar automáticamente el tiempo de soporte de LiveChat en Clockify. Latenode lo permite con automatización sin código, lo que te permite conocer la carga de trabajo de soporte y la eficiencia de los agentes.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Clockify?

La integración de LiveChat con Clockify le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Creación automática de entradas de tiempo de Clockify cuando finaliza una sesión de LiveChat.
  • Registro de horas facturables en Clockify según la duración de la conversación de LiveChat.
  • Generar informes sobre la eficiencia del equipo de soporte utilizando datos de ambas plataformas.
  • Activación de actualizaciones del proyecto Clockify en función de los comentarios de los clientes de LiveChat.
  • Enviar resúmenes de conversaciones de LiveChat a Clockify como notas del proyecto.

¿Cómo manejo los errores de LiveChat cuando uso Latenode?

Latenode proporciona un manejo sólido de errores, lo que le permite configurar respuestas y alertas automáticas para errores de LiveChat, lo que garantiza la integridad de los datos.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Clockify en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los datos históricos de LiveChat anteriores a la integración no se pueden sincronizar automáticamente.
  • Los campos personalizados complejos pueden requerir JavaScript para la transformación de datos.
  • La sincronización en tiempo real depende de los límites de velocidad de la API de LiveChat y Clockify.

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