.svg){kind=icon}
Como conectar Chat en vivo y Código
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Código
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Código Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Códigoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Código Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Código de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Código.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Código
Autenticar Código
Ahora, haga clic en el Código Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Código Configuración. La autenticación le permite utilizar Código a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Código
Tipo de nodo
#2 Código
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Código
Configura el Chat en vivo y Código Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Código Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Código
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Código, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Código La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Código (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Código
LiveChat + Code + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is sent to a Code block for summarization. The summary, along with chat details, is then added as a new row in Google Sheets for analysis.
LiveChat + Code + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, the chat content is sent to a Code block for sentiment analysis. If the sentiment analysis detects extreme dissatisfaction, a notification is sent to a designated Slack channel.
Chat en vivo y Código alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quienes somos Código
¿Necesitas lógica personalizada en tus flujos de trabajo de Latenode? Code te permite añadir fragmentos de JavaScript y módulos NPM directamente a tus flujos de automatización. Transforma datos, gestiona cálculos complejos y conéctate a API no compatibles. Latenode facilita la gestión del código junto con los pasos sin código, garantizando la escalabilidad y la facilidad de mantenimiento.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Código
How can I connect my LiveChat account to Code using Latenode?
To connect your LiveChat account to Code on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Code accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically update code based on chat feedback?
Yes, you can! Latenode enables real-time updates using chat data as triggers. This automates code adjustments based on user interactions for quicker iteration and improved customer satisfaction.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Code?
Integrating LiveChat with Code allows you to perform various tasks, including:
- Triggering code deployments based on LiveChat support ticket resolution.
- Automatically generating code snippets from chat conversations.
- Updating application configurations directly from LiveChat commands.
- Creating custom dashboards to visualize LiveChat and Code metrics.
- Sending automated code status updates to LiveChat agents.
HowdoesLatencodeenhanceLiveChatautomationcapabilities?
Latenode provides advanced tools such as JavaScript code blocks, AI, and conditional logic, offering unmatched automation beyond basic LiveChat integrations.
Are there any limitations to the LiveChat and Code integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Complex code requiring significant computational resources might experience delays.
- The integration's functionality depends on the LiveChat and Code API capabilities.
- Real-time code updates are subject to the latency of the LiveChat API.
