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Como conectar Chat en vivo y Goteo
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Goteo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Goteo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Goteoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Goteo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Goteo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Goteo.
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Chat en vivo
⚙
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Goteo
Autenticar Goteo
Ahora, haga clic en el Goteo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Goteo Configuración. La autenticación le permite utilizar Goteo a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Goteo
Tipo de nodo
#2 Goteo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Goteo
Configura el Chat en vivo y Goteo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Goteo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Goteo
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Goteo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Goteo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Goteo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Goteo
Chat en vivo + Goteo + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, los datos de la transcripción y el correo electrónico del usuario se envían a Drip para crear o actualizar el perfil del suscriptor. Los datos del suscriptor se añaden como una nueva fila en Hojas de Cálculo de Google para el registro.
Goteo + Chat en vivo + Slack: Cuando se agrega un suscriptor a una campaña en Drip, busque si el suscriptor existe como usuario de LiveChat por su correo electrónico y luego envíe un mensaje en Slack al equipo de ventas, incluida la información del suscriptor y un enlace a su perfil de LiveChat (si se encuentra) para seguimiento.
Chat en vivo y Goteo alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Goteo
Usa Drip en Latenode para automatizar flujos de trabajo de marketing. Sincroniza los datos de tus clientes, activa campañas de email marketing personalizadas según eventos y analiza los resultados. Escala tu email marketing conectando Drip con otras apps de Latenode mediante flujos visuales. Aprovecha la lógica avanzada y las transformaciones de datos para llegar a tu público objetivo con precisión.
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Goteo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Drip usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a Drip en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y Drip proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo agregar automáticamente clientes potenciales de LiveChat a las campañas de Drip?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode lo simplifica, permitiéndote asignar datos de LiveChat a campos de Drip sin necesidad de código. Nutre a tus clientes potenciales más rápido y aumenta tus tasas de conversión al instante.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Drip?
La integración de LiveChat con Drip le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Agregue automáticamente nuevos contactos de LiveChat a Drip como suscriptores.
- Etiqueta a los suscriptores de Drip según los temas de conversación de LiveChat.
- Active campañas de goteo cuando un cliente interactúa con LiveChat.
- Actualice la información de los suscriptores en Drip desde las transcripciones de LiveChat.
- Segmente las audiencias de Drip según las interacciones de soporte de LiveChat.
¿Puedo usar código JavaScript en mi automatización de LiveChat Drip?
¡Sí! Latenode permite bloques de código JavaScript para lógica compleja y transformaciones de datos, lo que hace que la automatización de LiveChat Drip sea altamente flexible.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Drip en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de LiveChat y Drip pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Los campos personalizados en LiveChat o Drip requieren mapeo manual en Latenode.
- La lógica condicional compleja puede requerir JavaScript para escenarios avanzados.
