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Como conectar Chat en vivo y Cobrar
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Cobrar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Cobrar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Cobrary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Cobrar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Cobrar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Cobrar.
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Chat en vivo
⚙
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Cobrar
Autenticar Cobrar
Ahora, haga clic en el Cobrar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Cobrar Configuración. La autenticación le permite utilizar Cobrar a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Cobrar
Tipo de nodo
#2 Cobrar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Cobrar
Configura el Chat en vivo y Cobrar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Cobrar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Cobrar
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Activador en webhook
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Chat en vivo
⚙
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Cobrar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Cobrar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Cobrar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Cobrar
LiveChat + Encharge + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, check if the user is a high-value customer based on custom properties. If so, add a VIP tag to the user in Encharge and send a notification to a sales representative in Slack.
Encharge + LiveChat + Calendly: When a user reaches a specific lead score in Encharge, send them a message via LiveChat offering them to schedule a demo via Calendly by providing a single-use scheduling link.
Chat en vivo y Cobrar alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Cobrar
Utilice Encharge en Latenode para automatizar el marketing personalizado. Cree flujos de trabajo que segmenten clientes potenciales, activen secuencias de correo electrónico y actualicen los perfiles de los clientes según su comportamiento en tiempo real. Conecte Encharge a cualquier fuente de datos y utilice las herramientas sin código de Latenode o JavaScript para orquestar campañas sofisticadas basadas en eventos sin necesidad de programación compleja.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Cobrar
How can I connect my LiveChat account to Encharge using Latenode?
To connect your LiveChat account to Encharge on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Encharge accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically qualify leads from LiveChat in Encharge?
Yes, you can! Latenode lets you use AI to analyze chat content and automatically update lead scores in Encharge. This helps you prioritize the hottest leads instantly.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Encharge?
Integrating LiveChat with Encharge allows you to perform various tasks, including:
- Add new LiveChat users as contacts in Encharge automatically.
- Trigger Encharge email sequences based on LiveChat tags.
- Update Encharge fields based on LiveChat survey responses.
- Send internal Slack notifications for high-value LiveChat leads.
- Create deals in a CRM based on chat conversations.
¿Qué tan seguros están mis datos de LiveChat cuando uso integraciones de Latenode?
Latenode uses secure authentication protocols and encryption to protect your data during transfer and storage, ensuring the privacy of your LiveChat data.
Are there any limitations to the LiveChat and Encharge integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Rate limits from LiveChat and Encharge APIs may apply.
- La migración de datos históricos requiere una implementación personalizada.
