Chat en vivo y formaloo Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Guarda automáticamente las nuevas transcripciones de LiveChat en Formaloo para recopilar comentarios estructurados. El editor visual y los bloques de JavaScript de Latenode amplían el caso de uso con lógica personalizada y una escalabilidad asequible.

Intercambiar aplicaciones

Chat en vivo

formaloo

Paso 1: Elija Un disparador

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Como conectar Chat en vivo y formaloo

Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y formaloo

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or formaloo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or formalooy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Chat en vivo Nodo

Seleccione la pestaña Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Chat en vivo

Configura el Chat en vivo

Haga clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Chat en vivo

Tipo de nodo

#1 Chat en vivo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate Chat en vivo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario formaloo Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione formaloo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro formaloo.

1

Chat en vivo

+
2

formaloo

Autenticar formaloo

Ahora, haga clic en el formaloo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su formaloo Configuración. La autenticación le permite utilizar formaloo a través de Latenode.

1

Chat en vivo

+
2

formaloo

Tipo de nodo

#2 formaloo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate formaloo

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Chat en vivo y formaloo Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Chat en vivo

+
2

formaloo

Tipo de nodo

#2 formaloo

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctate formaloo

formaloo Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Chat en vivo y formaloo Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

formaloo

1

Activador en webhook

2

Chat en vivo

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Chat en vivo, formaloo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y formaloo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y formaloo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y formaloo

Chat en vivo + Formaloo + Slack: Al desactivar un chat de LiveChat, la transcripción y los comentarios asociados se guardan como una nueva fila en Formaloo. Posteriormente, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo sobre el nuevo envío.

Formaloo + LiveChat + Hojas de cálculo de Google: Al añadir una nueva fila en Formaloo, se envía un mensaje de LiveChat a un usuario específico. Todas las interacciones, incluidos los detalles de la entrada de Formaloo y los del mensaje de LiveChat, se registran en una Hoja de Cálculo de Google.

Chat en vivo y formaloo alternativas de integración

Sobre nosotros Chat en vivo

Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.

Sobre nosotros formaloo

Use Formaloo en Latenode para crear formularios y encuestas, y luego automatice las tareas de seguimiento. Capture datos mediante Formaloo y active flujos de trabajo para actualizar bases de datos, enviar correos electrónicos personalizados o crear tickets de soporte. Automatice la entrada de datos basada en formularios, reduciendo el trabajo manual. Usar Latenode añade lógica, integraciones y programación que Formaloo no puede gestionar por sí solo.

Chat en vivo + formaloo integración

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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y formaloo

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a Formaloo usando Latenode?

Para conectar su cuenta de LiveChat a Formaloo en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de LiveChat y Formaloo proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo actualizar automáticamente las respuestas de Formaloo desde las interacciones de LiveChat?

¡Sí, puedes! El mapeo flexible de datos de Latenode permite actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que tus datos de Formaloo siempre sean precisos según las conversaciones de LiveChat. Obtén información más inteligente más rápido.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con Formaloo?

La integración de LiveChat con Formaloo le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Creación automática de entradas de Formaloo a partir de nuevas conversaciones de LiveChat.
  • Actualización de los campos de Formaloo en función de las interacciones de soporte de LiveChat.
  • Activación de chats de LiveChat basados ​​en envíos de formularios de Formaloo.
  • Envío de notas de agradecimiento personalizadas a través de LiveChat después de los envíos de Formaloo.
  • Análisis de las transcripciones de LiveChat para mejorar el diseño del formulario de Formaloo.

¿Qué tan seguro es el manejo de los datos de LiveChat cuando se integra con Formaloo a través de Latenode?

Latenode utiliza conexiones seguras y cifrado para proteger los datos. Usted controla el flujo de datos y puede implementar medidas de seguridad personalizadas con bloques de código JavaScript.

¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y Formaloo en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
  • Aún se aplican límites de velocidad de las API de LiveChat y Formaloo.
  • Es posible que los eventos de LiveChat personalizados necesiten una lógica de integración personalizada.

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