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Como conectar Chat en vivo y Agente libre
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Agente libre
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Agente libre Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Agente librey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Agente libre Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Agente libre de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Agente libre.
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Chat en vivo
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Agente libre
Autenticar Agente libre
Ahora, haga clic en el Agente libre Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Agente libre Configuración. La autenticación le permite utilizar Agente libre a través de Latenode.
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Chat en vivo
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Agente libre
Tipo de nodo
#2 Agente libre
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Agente libre
Configura el Chat en vivo y Agente libre Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Agente libre Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Agente libre
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Agente libre, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Agente libre La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Agente libre (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Agente libre
LiveChat + FreeAgent + Slack: When a high-priority chat is deactivated in LiveChat, an invoice is created in FreeAgent, and a notification is sent to the finance team in Slack.
FreeAgent + Google Sheets + LiveChat: When a new invoice is created in FreeAgent, the details are recorded in Google Sheets. When a user initiates a live chat, the bot uses the Google Sheets data to answer user questions about their invoices.
Chat en vivo y Agente libre alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Agente libre
Utilice FreeAgent en Latenode para automatizar las tareas contables. Cree flujos de trabajo que concilien automáticamente datos bancarios, generen informes o actualicen registros financieros según las acciones de otras aplicaciones. Evite la entrada manual de datos y garantice la precisión conectando FreeAgent con su CRM, pasarelas de pago o plataformas de comercio electrónico.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Agente libre
How can I connect my LiveChat account to FreeAgent using Latenode?
To connect your LiveChat account to FreeAgent on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and FreeAgent accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I automatically create FreeAgent invoices from LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode lets you parse LiveChat data and automatically generate FreeAgent invoices using no-code or JavaScript. Save time and ensure accurate billing based on chat interactions.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with FreeAgent?
Integrating LiveChat with FreeAgent allows you to perform various tasks, including:
- Create new FreeAgent contacts from new LiveChat conversations.
- Log LiveChat support time against FreeAgent projects automatically.
- Trigger FreeAgent invoice generation based on LiveChat keywords.
- Update FreeAgent contact details with LiveChat customer information.
- Send automated FreeAgent payment reminders through LiveChat.
HowcanIcustomizeLiveChatFreeAgentinteractionsonLatenodewithJavaScript?
Latenode lets you use JavaScript for advanced logic. Transform data, create custom actions, and tailor the integration beyond simple no-code options.
Are there any limitations to the LiveChat and FreeAgent integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Historical LiveChat data migration to FreeAgent may require custom scripting.
- Complex FreeAgent pricing models might need custom JavaScript logic.
- Attachment uploads from LiveChat to FreeAgent have size restrictions.
