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Como conectar Chat en vivo y FreshBooks
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y FreshBooks
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or FreshBooks Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or FreshBooksy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Agregar el FreshBooks Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione FreshBooks de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro FreshBooks.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
FreshBooks
Autenticar FreshBooks
Ahora, haga clic en el FreshBooks Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su FreshBooks Configuración. La autenticación le permite utilizar FreshBooks a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
FreshBooks
Tipo de nodo
#2 FreshBooks
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese FreshBooks
Configura el Chat en vivo y FreshBooks Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y FreshBooks Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
FreshBooks
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, FreshBooks, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y FreshBooks La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y FreshBooks (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y FreshBooks
Chat en vivo + FreshBooks + Slack: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la automatización crea un nuevo cliente en FreshBooks utilizando los detalles del chat y envía una notificación a un canal de Slack para alertar al equipo de contabilidad.
FreshBooks + LiveChat + Gmail: Al crear una factura en FreshBooks, la automatización busca el correo electrónico del cliente. Si la factura vence y no se paga, se envía un mensaje por LiveChat y un recordatorio por Gmail.
Chat en vivo y FreshBooks alternativas de integración
Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Acerca de FreshBooks
Conecte FreshBooks con Latenode para automatizar la creación de facturas y el seguimiento de pagos. Active acciones en otras aplicaciones (CRM, correo electrónico) según los eventos de FreshBooks. Centralice los datos contables en flujos de trabajo, utilice IA para analizar gastos y reciba notificaciones personalizadas; todo automatizado con el creador visual flexible y sin código de Latenode.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y FreshBooks
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat a FreshBooks usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat a FreshBooks en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y FreshBooks proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente facturas de FreshBooks a partir de las transcripciones de LiveChat?
¡Sí, puedes! El flexible editor de flujos de trabajo de Latenode te permite analizar los datos del chat con IA y generar facturas automáticamente. Disfruta de una facturación más rápida y una mayor precisión.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con FreshBooks?
La integración de LiveChat con FreshBooks le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación de nuevos clientes de FreshBooks a partir de conversaciones de LiveChat.
- Registra automáticamente las horas facturables de las sesiones de soporte de chat.
- Envío de recordatorios de facturas a través de LiveChat basados en datos de FreshBooks.
- Actualización de la información del cliente en FreshBooks según la entrada de LiveChat.
- Generación de informes sobre oportunidades de venta capturadas a través de LiveChat en FreshBooks.
¿Qué tan segura es la integración de LiveChat en Latenode?
Latenode utiliza protocolos de seguridad y encriptación avanzados para proteger sus datos durante la integración de LiveChat y FreshBooks, garantizando la confidencialidad.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y FreshBooks en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los datos históricos de LiveChat anteriores a la integración no se sincronizan automáticamente.
- La personalización compleja de facturas requiere el uso de bloques de código JavaScript.
- Las actualizaciones en tiempo real pueden experimentar ligeros retrasos debido a los límites de velocidad de la API.
