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Como conectar Chat en vivo y Obtener formulario
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Obtener formulario
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Obtener formulario Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Obtener formularioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Obtener formulario Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Obtener formulario de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Obtener formulario.
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Chat en vivo
⚙
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Obtener formulario
Autenticar Obtener formulario
Ahora, haga clic en el Obtener formulario Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Obtener formulario Configuración. La autenticación le permite utilizar Obtener formulario a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Obtener formulario
Tipo de nodo
#2 Obtener formulario
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Obtener formulario
Configura el Chat en vivo y Obtener formulario Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Obtener formulario Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Obtener formulario
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Obtener formulario, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Obtener formulario La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Obtener formulario (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Obtener formulario
Getform + LiveChat + Slack: When a new submission is received in Getform, a new chat is created in LiveChat, and a notification message is sent to a Slack channel.
Getform + LiveChat + Gmail: Upon receiving a new submission in Getform, a new chat thread is initiated in LiveChat, and a confirmation email is sent to the submitter via Gmail.
Chat en vivo y Obtener formulario alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Obtener formulario
Usa Getform en Latenode para capturar los envíos de formularios y activar flujos de trabajo automatizados al instante. Enruta los datos de los formularios a bases de datos, CRM o herramientas de email marketing. Valida y transforma las entradas con bloques de código JS, IA o herramientas sin código. Crea fácilmente automatizaciones de varios pasos sin programación compleja y amplía tus procesos de captura de leads.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Obtener formulario
How can I connect my LiveChat account to Getform using Latenode?
To connect your LiveChat account to Getform on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Getform accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I save chat transcripts to Getform?
Yes, you can! Latenode's flexible data mapping allows saving LiveChat transcripts in Getform, ensuring you capture leads and valuable customer interactions seamlessly.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Getform?
Integrating LiveChat with Getform allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating a Getform submission from new LiveChat conversations.
- Adding new LiveChat users as contacts in Getform.
- Triggering LiveChat chats from new Getform submissions.
- Updating Getform entries when a LiveChat conversation ends.
- Sending custom notifications via LiveChat when a new Getform is submitted.
Can I filter LiveChat data before sending it to Getform?
Yes, Latenode lets you filter LiveChat data using no-code blocks or JavaScript before it reaches Getform, for relevant and targeted data processing.
Are there any limitations to the LiveChat and Getform integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- File attachments from LiveChat might require additional parsing using code blocks.
- Extremely high volumes of LiveChat data may require optimized workflow design.
- Complex Getform structures could need custom JavaScript for full compatibility.
