.svg){kind=icon}
Como conectar Chat en vivo y Giphy
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Giphy
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Giphy Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Giphyy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Giphy Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Giphy de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Giphy.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Giphy
Autenticar Giphy
Ahora, haga clic en el Giphy Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Giphy Configuración. La autenticación le permite utilizar Giphy a través de Latenode.
1
Chat en vivo
⚙
+
2
Giphy
Tipo de nodo
#2 Giphy
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Giphy
Configura el Chat en vivo y Giphy Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Giphy Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Giphy
1
Activador en webhook
⚙
2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Giphy, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Giphy La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Giphy (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Giphy
Chat en vivo + Giphy + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, indicating a conversation's end, and the thread is tagged with 'satisfied', a random GIF is fetched from Giphy. This GIF is then sent to a specified Slack channel to celebrate positive customer interactions.
Chat en vivo + Giphy + Hojas de cálculo de Google: When a chat is deactivated in LiveChat, retrieve the GIFs that were sent during the conversation using a custom script within LiveChat (not directly supported by the provided actions). Log these GIFs (assuming they can be extracted from the chat transcript) along with a timestamp and the customer's ID into a Google Sheet for analysis.
Chat en vivo y Giphy alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Quienes somos Giphy
Automatiza contenido atractivo. Usa Giphy en Latenode para añadir GIFs automáticamente a los mensajes según activadores o datos. En lugar de búsquedas manuales, crea respuestas dinámicas en tickets de soporte o redes sociales. El editor visual y la lógica flexible de Latenode garantizan que tus GIFs sean siempre relevantes y acertados.
aplicaciones similares
Categorias relacionadas
Vea cómo funciona Latenode
.svg)
.png)
Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Giphy
How can I connect my LiveChat account to Giphy using Latenode?
To connect your LiveChat account to Giphy on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Giphy accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
Can I send GIFs based on chat sentiment?
Yes, you can! Latenode’s AI blocks analyze chat text and trigger Giphy to send relevant GIFs, enhancing customer engagement automatically.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Giphy?
Integrating LiveChat with Giphy allows you to perform various tasks, including:
- Automatically sending celebratory GIFs upon positive customer feedback.
- Triggering funny GIFs based on keywords typed in LiveChat.
- Sending a "thank you" GIF after a customer completes a purchase.
- Escalating complex issues with animated "help" signals to support.
- Adding humorous GIFs to end-of-chat summaries.
Can I filter LiveChat messages before triggering a Giphy response?
Yes! Latenode lets you filter messages based on keywords or sentiment before triggering Giphy, ensuring relevant and appropriate GIF responses.
Are there any limitations to the LiveChat and Giphy integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Giphy's API rate limits may affect the number of GIFs you can send per hour.
- Advanced customization with JavaScript requires some technical knowledge.
- Incorrectly configured sentiment analysis may sometimes trigger irrelevant GIFs.
